LINEMOのeSIMがアクティベートできないときの解決方法

みなさん、こんにちは。今回は、LINEMOのeSIMを使おうとしたときに「アクティベートできない」と困っている方へ、その原因と解決策をわかりやすくお伝えします。

eSIMのアクティベートとは？

LINEのイメージ

まず、eSIMのアクティベートとは、電子的なSIMカードであるeSIMを有効化して、携帯電話の通信サービスを利用可能にする手続きのことです。これがうまくいかないと、通話やインターネットが使えません。

では、なぜアクティベートできないのか、主な原因とその解決策を見ていきましょう。

回線の切替がまだ完了していないと、eSIMのアクティベートができません。

対処法

端末の再起動がまだの場合、eSIMの設定が正常に反映されないことがあります。

対処法

eSIMプロファイルのダウンロードが完了していないと、アクティベートができません。

対処法

端末が特定のキャリアにロックされていると、他のキャリアのeSIMを使用できません。

対処法

APN設定が正しく行われていないと、通信ができないことがあります。

対処法

A: このメッセージが表示された場合、まずは回線切替が完了しているか確認し、端末を再起動してください。その後、再度アクティベートを試みてください。

A: LINEMOのMy MenuからeSIMの再発行手続きが可能です。手順に従って再発行を行ってください。

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eSIMのアクティベートがうまくいかないと焦ってしまいますが、原因を一つずつ確認し、適切な対処を行えば解決できます。もし他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。