LINEの引き継ぎ方法｜前の端末が使えないときの対処法

2025.07.232026.01.27

LINEの引き継ぎは、スマホを新しくしたときや機種変更をしたときに必要な手続きですが、前の端末が使えないときはどうすればいいのでしょうか？今回は、そんなときでも安心してLINEを引き継げる方法を、初心者の方にもわかりやすくご紹介します。

LINEの引き継ぎとは？

LINEのイメージ

LINEの引き継ぎとは、古いスマホから新しいスマホにLINEのアカウント情報やトーク履歴、友だちなどを移行する手続きのことです。これを行うことで、新しいスマホでもLINEをスムーズに使い続けることができます。

前の端末が使えない場合でも、以下の方法でLINEの引き継ぎが可能です。

LINEの引き継ぎには、事前にメールアドレスとパスワードを設定しておく必要があります。これにより、新しい端末でLINEにログインできるようになります。

新しいスマホにLINEをインストールし、先ほど設定したメールアドレスとパスワードでログインします。

ログイン後、引き継ぎの確認画面が表示されます。ここで、引き継ぎたい情報（トーク履歴や友だちなど）を確認し、必要に応じて選択します。

確認が終わったら、引き継ぎを完了させます。これで、新しい端末でもLINEを使用できるようになります。

もし、前の端末が使えないために引き継ぎ用のメールアドレスとパスワードが設定できていない場合でも、以下の方法で対処できます。

LINEの公式サポートに問い合わせることで、アカウントの復旧手続きを行ってもらえます。必要な情報（電話番号や氏名など）を伝え、指示に従って手続きを進めてください。

LINEでは、電話番号を使った認証が可能です。新しい端末でLINEをインストールし、電話番号を入力すると、SMSで認証コードが送られてきます。このコードを入力することで、アカウントの引き継ぎができる場合があります。

前の端末が完全に壊れてしまっても、LINEサポートに問い合わせることで、アカウントの復旧手続きを行ってもらえます。必要な情報を伝え、指示に従って手続きを進めてください。

引き継ぎ用のメールアドレスとパスワードを設定していなくても、電話番号認証やLINEサポートへの問い合わせで、アカウントの復旧が可能な場合があります。

トーク履歴は、バックアップを取っていない場合、新しい端末には引き継がれません。バックアップを取っている場合は、引き継ぎ時に復元することができます。

LINEの引き継ぎは、前の端末が使えない場合でも、事前に設定しておいたメールアドレスとパスワード、または電話番号認証、LINEサポートへの問い合わせなどで対応できます。大切なトーク履歴や友だち情報を失わないよう、事前の設定をお忘れなく。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。