LINEの機種変更や端末の乗り換え時に、「LINEの引き継ぎがうまくいかない」「パスワードがわからない」「本人確認でつまずいた」とお困りの方へ。今回は、そんなお悩みを解決するためのステップを、初心者の方にもわかりやすくご紹介します。
LINEの引き継ぎに必要な準備とは?
LINEを新しい端末に引き継ぐためには、いくつかの準備が必要です。まずは以下の点を確認しましょう。
- メールアドレスの登録LINEアカウントにメールアドレスを登録しておくことで、パスワードの再設定が可能になります。
- パスワードの設定引き継ぎ時にパスワードが必要な場合があります。設定していない場合は、設定しておくと安心です。
- PINコードや生体認証の設定セキュリティ強化のため、PINコードや指紋認証などを設定しておくことをおすすめします。
LINEの引き継ぎ方法と注意点
LINEの引き継ぎにはいくつかの方法があります。状況に応じて適切な方法を選びましょう。
かんたん引き継ぎQRコードを使用する方法
この方法では、旧端末でQRコードを表示し、新端末でそれをスキャンするだけで引き継ぎが完了します。パスワードの入力は不要で、直近14日間のトーク履歴も復元可能です。
手順は以下の通りです。
- 旧端末でLINEを開き、>>>を選択。
- 新端末でLINEをインストールし、>を選択。
- 旧端末で表示されたQRコードを新端末でスキャン。
- 旧端末で本人確認を行い、引き継ぎを完了させます。
メールアドレスとパスワードを使用する方法
メールアドレスとパスワードを登録している場合、以下の手順で引き継ぎが可能です。
- 新端末でLINEをインストールし、を選択。
- 登録したメールアドレスとパスワードを入力。
- 本人確認のための認証番号が届くので、それを入力。
- 引き継ぎが完了します。
パスワードを忘れた場合の対処法
もしパスワードを忘れてしまった場合でも、以下の方法で再設定が可能です。
LINEアプリから再設定する方法
- LINEを開き、>>>を選択。
- 画面のロック解除を求められるので、PINコードや生体認証で解除。
- 新しいパスワードを入力し、をタップ。
メールアドレスを使用して再設定する方法
- LINEを開き、>を選択。
- 登録したメールアドレスを入力し、届いた認証番号を入力。
- 新しいパスワードを設定し、引き継ぎを完了させます。
よくある質問や疑問
Q1: メールアドレスを登録していない場合、引き継ぎはできませんか?
はい、メールアドレスを登録していない場合、パスワードの再設定ができません。その場合、引き継ぎが難しく、新しいLINEアカウントを作成する必要があります。
Q2: 異なるOS間での引き継ぎは可能ですか?
はい、かんたん引き継ぎQRコードを使用すれば、異なるOS間でも引き継ぎが可能です。ただし、トーク履歴の復元には制限があります。
Q3: 引き継ぎ後にトーク履歴が消えてしまいました。どうすれば復元できますか?
トーク履歴の復元には、事前のバックアップが必要です。バックアップがない場合、復元は難しいため、今後は定期的なバックアップをおすすめします。
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まとめ
LINEの引き継ぎは、事前の準備と正しい手順で行うことで、スムーズに進めることができます。特に、メールアドレスの登録やパスワードの設定、PINコードや生体認証の活用は、セキュリティを高めるために重要です。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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