LINEの引き継ぎで「認証できない」問題を解決する方法

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LINEの引き継ぎ時に「認証できない」と表示され、困っていませんか?特に、スマートフォンに不安がある方や、LINEの操作に不慣れな方にとっては、非常に不安な状況です。この記事では、そんな方々でも安心してLINEの引き継ぎを行えるよう、わかりやすく解説します。

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LINEの引き継ぎで「認証できない」とは?

LINEのイメージ

LINEのイメージ

LINEの引き継ぎ時に「認証できない」と表示される主な原因は以下の通りです

ここがポイント!

  • 電話番号の不一致新しい端末で登録した電話番号が、旧端末で使用していたものと異なる場合。
  • SMS受信設定の問題SMS(ショートメッセージサービス)が受信できない設定になっている場合。
  • LINEアカウントの連携不足GoogleアカウントやApple IDとの連携がされていない場合。
  • 2段階認証の設定2段階認証が有効になっている場合、引き継ぎ時に追加の手続きが必要です。

初心者でもできる!LINE引き継ぎの手順

LINEの引き継ぎを行う際の基本的な手順は以下の通りです

  1. 旧端末での準備旧端末でLINEを開き、設定から「アカウント引き継ぎオプション」を選択し、「引き継ぎ設定」をオンにします。
  2. 新端末での設定新端末にLINEをインストールし、旧端末で設定した電話番号を入力します。
  3. 認証番号の入力旧端末に届いた認証番号を新端末に入力します。
  4. 連携情報の確認GoogleアカウントやApple IDとの連携がされていない場合、連携を行います。

これらの手順を順番に行うことで、スムーズにLINEの引き継ぎが可能です。

よくある質問や疑問

Q1: SMSが届かない場合、どうすれば良いですか?

SMSが届かない原因として、以下の点が考えられます

  • 迷惑メールフィルターSMSが迷惑メールとして扱われている可能性があります。設定を確認してください。
  • 通信環境の問題電波が弱い場所ではSMSが届かないことがあります。電波の良い場所で再試行してください。
  • 電話番号の誤入力電話番号を間違えて入力していないか確認してください。

これらを確認し、再度試してみてください。

Q2: 2段階認証をスキップするにはどうすれば良いですか?

2段階認証をスキップするには、旧端末で以下の手順を行います

  1. LINEを開く旧端末でLINEを開きます。
  2. 設定を選択画面右下の「設定」アイコンをタップします。
  3. アカウント引き継ぎオプション設定メニューから「アカウント引き継ぎオプション」を選択します。
  4. 2段階認証をスキップ表示されるオプションから「2段階認証をスキップ」をオンにします。

これにより、新端末での引き継ぎがスムーズに行えます。

Q3: 引き継ぎ後にトーク履歴が消えた場合、どうすれば良いですか?

トーク履歴が消えた場合、以下の方法で復元を試みてください

  • バックアップからの復元GoogleドライブやiCloudからバックアップを復元します。
  • プレミアムバックアップの利用プレミアムバックアップを利用して、画像や動画も含めて復元します。

これらの方法でトーク履歴を復元できる可能性があります。

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まとめ

LINEの引き継ぎで「認証できない」と表示される場合、焦らずに以下の点を確認してください

  • 電話番号の一致旧端末と新端末で同じ電話番号を使用しているか確認。
  • SMS受信設定SMSが受信できる設定になっているか確認。
  • 連携情報GoogleアカウントやApple IDとの連携がされているか確認。
  • 2段階認証2段階認証をスキップする設定がされているか確認。

これらを確認し、手順通りに進めることで、スムーズにLINEの引き継ぎが可能です。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

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