LINEの引き継ぎがうまくいかない？初心者でもできる解決法をわかりやすく解説

LINEの引き継ぎがうまくいかないと、友だちやトーク履歴が消えてしまうのではないかと不安になりますよね。特に、スマホに詳しくない方にとっては、手順が難しく感じられるかもしれません。そこで、今回はLINEの引き継ぎがうまくいかない場合の原因と、その解決方法を初心者にもわかりやすくご紹介します。

LINEの引き継ぎがうまくいかない原因とは？

LINEのイメージ

LINEの引き継ぎがうまくいかない原因はいくつか考えられます。以下のポイントを確認してみましょう。

引き継ぎ前に必要な設定をしていない

引き継ぎを行う前に、以下の設定をしておく必要があります。

これらの設定をしていないと、引き継ぎがうまくいかないことがあります。

新しい端末でのLINEインストールが不完全

新しい端末にLINEをインストールしただけでは、引き継ぎは完了しません。インストール後に、以下の手順を行う必要があります。

これらの手順を行わないと、引き継ぎが完了しません。

引き継ぎコードの有効期限が切れている

引き継ぎコードには有効期限があります。通常、引き継ぎコードは発行から24時間以内に使用しなければなりません。期限を過ぎてしまうと、再度新しいコードを発行する必要があります。

LINEの引き継ぎがうまくいかないときの対処法

引き継ぎがうまくいかない場合、以下の対処法を試してみてください。

必要な設定ができているか確認する

前述の「引き継ぎ前に必要な設定をしていない」項目を再度確認し、設定が漏れていないかチェックしましょう。

引き継ぎコードの再発行を試みる

引き継ぎコードの有効期限が切れてしまった場合、LINEアプリ内から新しいコードを再発行できます。再発行後、速やかに新しい端末で入力しましょう。

LINEサポートに問い合わせる

上記の方法で解決しない場合、LINEの公式サポートに問い合わせてみましょう。サポートチームが個別に対応してくれます。

よくある質問や疑問

Q1: 引き継ぎ設定をオンにしていなかった場合、引き継ぎはできませんか？

引き継ぎ設定をオンにしていない場合でも、LINEアカウントに電話番号とメールアドレスが登録されていれば、引き継ぎが可能です。ただし、設定をオンにしておくことをおすすめします。

Q2: 引き継ぎコードの有効期限が切れた場合、どうすればよいですか？

引き継ぎコードの有効期限が切れた場合、LINEアプリ内から新しいコードを再発行できます。再発行後、速やかに新しい端末で入力してください。

Q3: 引き継ぎ後にトーク履歴が消えてしまった場合、復元できますか？

トーク履歴のバックアップを取っていれば、引き継ぎ後に復元することが可能です。バックアップは定期的に行うことをおすすめします。

まとめ

LINEの引き継ぎがうまくいかない場合、原因を特定し、適切な対処を行うことで解決できます。もし自分で解決できない場合は、LINEの公式サポートに問い合わせてみましょう。引き継ぎ設定やバックアップの方法など、事前に確認しておくことで、スムーズに引き継ぎを行うことができます。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。