LINEの引き継ぎで「送受信できない」問題を解決する方法

2025.07.19

LINEの引き継ぎ後にメッセージが送れない、受信できないというトラブルに直面したことはありませんか？特に、スマホやパソコンに不安がある方にとっては、こうした問題が大きなストレスとなります。今回は、そんな悩みを解消するためのステップを、わかりやすくご紹介します。

LINEの引き継ぎ後にメッセージが送受信できない原因と対処法

LINEのイメージ

LINEを引き継いだ後にメッセージの送受信ができない場合、いくつかの原因が考えられます。以下のポイントを確認してみましょう。

LINEの引き継ぎには、旧端末での設定と新端末での設定が必要です。旧端末で「LINEアカウント引き継ぎ設定」をオンにし、新端末で同じLINEアカウントでログインすることで、データの引き継ぎが完了します。

インターネット接続が不安定な場合、メッセージの送受信に支障をきたすことがあります。Wi-Fiやモバイルデータ通信の状態を確認し、安定した接続を確保しましょう。

LINEアプリが最新バージョンでない場合、正常に動作しないことがあります。App StoreやGoogle Playから最新のLINEアプリをインストールし、問題が解決するか確認してみてください。

スマホの設定やキャッシュが原因で、LINEの動作に影響を与えることがあります。設定を確認し、必要に応じてキャッシュのクリアや再起動を試みてください。

旧端末で「LINEアカウント引き継ぎ設定」をオンにし、新端末で同じLINEアカウントでログインすることで、データの引き継ぎが可能です。ただし、引き継ぎ設定がオフのままだと、データの引き継ぎができないため、早めの対応が必要です。

Wi-Fiやモバイルデータ通信の状態を確認し、安定した接続を確保してください。また、他のアプリやサービスが通信を占有している場合、それらを一時的に停止することで、LINEの通信が改善されることがあります。

App StoreやGoogle Playから最新のLINEアプリをインストールしてください。最新バージョンに更新することで、不具合が解消されることがあります。

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LINEの引き継ぎ後にメッセージが送受信できない場合、設定や通信環境、アプリのバージョン、スマホの設定など、複数の要因が考えられます。上記の対処法を順に試すことで、問題が解決する可能性が高いです。それでも解決しない場合は、LINEのサポートに問い合わせることをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。