スマホを紛失してしまったり、急に故障してしまったりすると、大切なLINEのアカウントやトーク履歴が心配ですよね。でも、ご安心ください。今回は、初心者の方でもわかりやすく、LINEの引き継ぎ方法をステップごとに解説します。
LINEの引き継ぎ準備｜事前にやっておくべきこと
LINEのイメージ
LINEの引き継ぎをスムーズに行うためには、事前の準備が大切です。以下のポイントを確認してみましょう。
LINEアカウントにメールアドレスを登録する
まずは、LINEアカウントにメールアドレスを登録しておくことが重要です。これにより、紛失したスマホが手元にない場合でも、他の端末でLINEにログインする際に役立ちます。
パスワードを設定する
LINEのパスワードを設定しておくことで、引き継ぎ時に必要な認証がスムーズに行えます。設定方法は、LINEアプリの「設定」＞「アカウント」＞「パスワード」から確認できます。
アカウント引き継ぎ設定をオンにする
LINEアプリ内で「設定」＞「アカウント引き継ぎ」を選択し、「アカウントを引き継ぐ」のスイッチをオンにしておきましょう。これにより、他の端末でLINEを使用できるようになります。
スマホを紛失した場合のLINE引き継ぎ方法
万が一、スマホを紛失してしまった場合でも、以下の手順でLINEの引き継ぎが可能です。
新しいスマホにLINEアプリをインストールする
まず、新しいスマホにLINEアプリをインストールし、起動します。
「ログイン」を選択する
LINEアプリを起動したら、「ログイン」を選択します。
メールアドレスまたは電話番号でログインする
登録しているメールアドレスまたは電話番号を入力し、認証を行います。認証方法は、メールアドレスの場合は認証番号が送信され、電話番号の場合はSMSで認証コードが送られます。
アカウント引き継ぎの確認
認証が完了すると、アカウント引き継ぎの確認画面が表示されます。内容を確認し、「引き継ぐ」を選択します。
引き継ぎ完了
引き継ぎが完了すると、新しいスマホでLINEを使用できるようになります。トーク履歴や友だちリストも復元されます。
引き継ぎ時の注意点
引き継ぎを行う際には、以下の点に注意してください。
15日以上前のトーク履歴は引き継げない
LINEの引き継ぎでは、直近14日間のトーク履歴のみが復元可能です。それ以前のトーク履歴は引き継げませんので、定期的にバックアップを取ることをおすすめします。
LINE Payの残高は引き継げない
LINE Payの残高や履歴は、引き継ぎ対象外となります。事前に残高を使い切るか、別の方法で移行しておくことを検討してください。
引き継ぎ設定をオフにしていた場合
引き継ぎ設定がオフになっている場合、LINEアカウントの引き継ぎができません。この場合、新たにLINEアカウントを作成する必要があります。
よくある質問や疑問
Q1: LINEの引き継ぎに失敗した場合、どうすればいいですか？
引き継ぎに失敗した場合は、LINEの公式ヘルプセンターで「引き継ぎエラー」などのキーワードで検索し、該当する対処法を確認してください。
Q2: 引き継ぎ後、通知が届かない場合はどうすればいいですか？
通知が届かない場合は、スマホの設定で「通知」や「バックグラウンド通信」の設定を確認し、LINEアプリが正常に通知を受け取れるように設定してください。
Q3: 引き継ぎ設定をオンにするタイミングはいつがベストですか？
引き継ぎ設定は、スマホを紛失する前にオンにしておくことが最適です。設定をオンにすることで、万が一の際にもスムーズに引き継ぎが行えます。
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まとめ
スマホを紛失してしまった場合でも、事前にLINEの引き継ぎ準備をしておけば、新しいスマホでLINEを再開することができます。大切なトーク履歴や友だちリストを守るためにも、今すぐにでも引き継ぎ設定を確認してみてください。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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