皆さん、こんにちは。今日は、LINEで「電話番号で友だちを追加できない」とお困りの方に向けて、その原因と解決策をわかりやすくお伝えします。特に、スマホやパソコンが苦手な45歳以上の方にも理解しやすいようにお話ししますので、ぜひ最後までご覧ください。
はじめに電話番号での友だち追加ができない原因とは?
まず、電話番号で友だちを追加しようとしてもうまくいかない場合、いくつかの原因が考えられます。主な原因とその対処法を順に見ていきましょう。
1. 年齢確認が未完了の場合
LINEでは、安全性を確保するために年齢確認が必要です。これを行っていないと、一部の機能が制限され、電話番号での友だち追加ができないことがあります。
対処法年齢確認の手順
- LINEアプリを開き、右上の「設定」(歯車のマーク)をタップします。
- 「年齢確認」を選択します。
- 画面の指示に従って、必要な情報を入力し、年齢確認を完了させます。
これで、年齢確認が完了し、電話番号での友だち追加が可能になります。
2. 「友だちへの追加を許可」の設定がオフになっている場合
相手の設定で「友だちへの追加を許可」がオフになっていると、電話番号での検索ができません。
対処法相手に設定を確認してもらう
相手の方に、以下の手順で設定を確認してもらいましょう。
- LINEアプリを開き、右上の「設定」をタップします。
- 「友だち」を選択します。
- 「友だちへの追加を許可」のスイッチがオンになっているか確認し、オフの場合はオンにします。
この設定をオンにすることで、電話番号での友だち追加が可能になります。
3. 電話番号の入力ミス
単純な入力ミスも原因の一つです。電話番号を入力する際に、数字の間違いや余分なスペースが入っていないか確認しましょう。
対処法正確な電話番号の確認
相手の方に、正確な電話番号を再度確認し、入力ミスがないように注意しましょう。
4. 相手が電話番号をLINEに登録していない場合
相手がLINEに電話番号を登録していない場合、電話番号での検索ができません。
対処法他の方法で友だち追加を試す
この場合、以下の方法で友だち追加を試してみましょう。
- QRコードを使う相手のQRコードを読み取って追加します。
- ID検索を使う相手のLINE IDを教えてもらい、検索して追加します。
5. LINEアプリの不具合
LINEアプリ自体に不具合が生じている可能性もあります。
対処法アプリの再起動やアップデート
以下の方法を試してみましょう。
- LINEアプリを一度終了し、再度起動してみる。
- アプリの最新バージョンがリリースされている場合は、アップデートを行う。
よくある質問や疑問
Q1. 年齢確認ができない場合はどうすればいいですか?
年齢確認ができない場合は、ご利用の携帯電話会社のサポートセンターにお問い合わせいただくか、LINEのサポートページをご確認ください。
Q2. 相手が「友だちへの追加を許可」をオンにしたくない場合、どうすればいいですか?
その場合は、QRコードやID検索など、他の方法で友だち追加を試してみてください。
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まとめ
いかがでしたでしょうか。LINEで電話番号から友だちを追加できない原因と、その対処法をご紹介しました。これらのポイントを確認して、スムーズに友だち追加ができるようにしてみてください。他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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