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LINEで電話番号から友だち追加ができない時の原因と対処法

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皆さん、こんにちは。今日は、LINEで「電話番号で友だちを追加できない」とお困りの方に向けて、その原因と解決策をわかりやすくお伝えします。特に、スマホやパソコンが苦手な45歳以上の方にも理解しやすいようにお話ししますので、ぜひ最後までご覧ください。

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はじめに電話番号での友だち追加ができない原因とは?

LINEのイメージ

LINEのイメージ

まず、電話番号で友だちを追加しようとしてもうまくいかない場合、いくつかの原因が考えられます。主な原因とその対処法を順に見ていきましょう。

1. 年齢確認が未完了の場合

LINEでは、安全性を確保するために年齢確認が必要です。これを行っていないと、一部の機能が制限され、電話番号での友だち追加ができないことがあります。

対処法年齢確認の手順

  1. LINEアプリを開き、右上の「設定」(歯車のマーク)をタップします。
  2. 「年齢確認」を選択します。
  3. 画面の指示に従って、必要な情報を入力し、年齢確認を完了させます。

これで、年齢確認が完了し、電話番号での友だち追加が可能になります。

2. 「友だちへの追加を許可」の設定がオフになっている場合

相手の設定で「友だちへの追加を許可」がオフになっていると、電話番号での検索ができません。

対処法相手に設定を確認してもらう

相手の方に、以下の手順で設定を確認してもらいましょう。

  1. LINEアプリを開き、右上の「設定」をタップします。
  2. 「友だち」を選択します。
  3. 「友だちへの追加を許可」のスイッチがオンになっているか確認し、オフの場合はオンにします。

この設定をオンにすることで、電話番号での友だち追加が可能になります。

3. 電話番号の入力ミス

単純な入力ミスも原因の一つです。電話番号を入力する際に、数字の間違いや余分なスペースが入っていないか確認しましょう。

対処法正確な電話番号の確認

相手の方に、正確な電話番号を再度確認し、入力ミスがないように注意しましょう。

4. 相手が電話番号をLINEに登録していない場合

相手がLINEに電話番号を登録していない場合、電話番号での検索ができません。

対処法他の方法で友だち追加を試す

この場合、以下の方法で友だち追加を試してみましょう。

  • QRコードを使う相手のQRコードを読み取って追加します。
  • ID検索を使う相手のLINE IDを教えてもらい、検索して追加します。

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5. LINEアプリの不具合

LINEアプリ自体に不具合が生じている可能性もあります。

対処法アプリの再起動やアップデート

以下の方法を試してみましょう。

  • LINEアプリを一度終了し、再度起動してみる。
  • アプリの最新バージョンがリリースされている場合は、アップデートを行う。

よくある質問や疑問

Q1. 年齢確認ができない場合はどうすればいいですか?

年齢確認ができない場合は、ご利用の携帯電話会社のサポートセンターにお問い合わせいただくか、LINEのサポートページをご確認ください。

Q2. 相手が「友だちへの追加を許可」をオンにしたくない場合、どうすればいいですか?

その場合は、QRコードやID検索など、他の方法で友だち追加を試してみてください。

まとめ

いかがでしたでしょうか。LINEで電話番号から友だちを追加できない原因と、その対処法をご紹介しました。これらのポイントを確認して、スムーズに友だち追加ができるようにしてみてください。他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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