LINEの引き継ぎでお困りですか?特に「以前の端末が手元にない」「電話番号が変わった」などの状況では、どうすれば良いのか不安になりますよね。今回は、そんな方々のために、LINEの引き継ぎ方法をわかりやすく解説します。
LINEの引き継ぎとは?
LINEの引き継ぎとは、新しいスマートフォンにLINEのアカウントやデータを移行する手続きのことです。これにより、友だちリストやトーク履歴、スタンプなどを新しい端末でもそのまま利用できます。
以前の端末が手元にない場合の引き継ぎ方法
以前の端末が手元にない場合でも、以下の方法でLINEの引き継ぎが可能です。
電話番号でのログイン
新しい端末でLINEアプリをインストールし、「ログイン」→「電話番号でログイン」を選択します。登録している電話番号を入力し、届いた認証番号を入力することで、アカウントにアクセスできます。
Apple IDまたはGoogleアカウントでのログイン
LINEにApple IDやGoogleアカウントを連携している場合、それらのアカウントを使用してログインすることができます。これにより、以前の端末がなくてもデータを引き継ぐことが可能です。
アカウント引き継ぎ設定の確認
新しい端末でLINEを使用する前に、旧端末で「設定」→「アカウント引き継ぎ」を確認し、「アカウントを引き継ぐ」の設定がオンになっていることを確認してください。これにより、スムーズな引き継ぎが可能となります。
電話番号が変わった場合の引き継ぎ方法
電話番号が変更された場合でも、以下の手順でLINEの引き継ぎが可能です。
新しい電話番号でのログイン
新しい端末でLINEアプリをインストールし、「ログイン」→「電話番号でログイン」を選択します。新しい電話番号を入力し、届いた認証番号を入力することで、アカウントにアクセスできます。
アカウント引き継ぎ設定の確認
新しい端末でLINEを使用する前に、旧端末で「設定」→「アカウント引き継ぎ」を確認し、「アカウントを引き継ぐ」の設定がオンになっていることを確認してください。これにより、スムーズな引き継ぎが可能となります。
トーク履歴のバックアップと復元
トーク履歴を引き継ぎたい場合、旧端末で「設定」→「トーク」→「トークのバックアップ」を行い、新しい端末で「設定」→「トーク」→「トークのバックアップ・復元」からバックアップを復元します。これにより、過去のトーク履歴を新しい端末でも確認できます。
よくある質問や疑問
Q1: 電話番号を変更してもLINEのデータは消えませんか?
電話番号を変更しても、LINEアカウントや友だちリスト、トーク履歴、スタンプなどのデータは消えません。ただし、引き継ぎ前にトーク履歴のバックアップを行っていない場合、過去のトーク履歴は復元できない可能性があります。
Q2: 異なるOS間での引き継ぎは可能ですか?
異なるOS間(例: AndroidからiPhone)での引き継ぎは可能ですが、14日より前のトーク履歴は引き継げない場合があります。トーク履歴を重要視する場合は、引き継ぎ前にスクリーンショットを撮るなどの対策をおすすめします。
Q3: 引き継ぎ中にエラーが発生した場合、どうすれば良いですか?
引き継ぎ中にエラーが発生した場合、LINEの公式ヘルプセンターやサポートページを参照し、該当するエラーコードやメッセージに対する対処法を確認してください。また、LINEのカスタマーサポートに問い合わせることも検討してください。
まとめ
LINEの引き継ぎは、以前の端末が手元にない場合や電話番号が変更された場合でも、適切な手順を踏むことでスムーズに行うことができます。事前にアカウント引き継ぎ設定を確認し、必要な情報(電話番号、Apple ID、Googleアカウント、パスワードなど)を準備しておくことが重要です。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。



コメント