LINEの引き継ぎで「電話番号ができない」とお困りの方へ。特にスマホやパソコンに不安がある45歳以上の方に向けて、わかりやすく解説します。これを読めば、引き継ぎの悩みがスッキリ解消できますよ。
LINEの引き継ぎで「電話番号ができない」とは？
LINEのイメージ
LINEを新しいスマホに移行する際、電話番号での認証がうまくいかないことがあります。具体的には、以下のような状況です
- 認証番号（SMS）が届かない
- 通話による認証ができない
- 「不正な電話番号」と表示される
これらの問題は、設定や環境によって異なりますが、順を追って解決策を見ていきましょう。
電話番号認証ができない主な原因と対処法
まずは、認証ができない主な原因とその対処法を見ていきましょう。
SMSが届かない場合
- SMS受信拒否設定が有効になっていませんか？
- 迷惑メールフィルターや海外からの着信拒否が影響している可能性があります。
- 契約しているプランがSMSを受信できる内容か確認しましょう。
対処法
- 受信拒否設定を解除する。
- 迷惑メールフィルターを確認し、必要に応じて設定を変更する。
- 携帯電話会社に連絡し、SMS受信可能なプランに変更する。
通話による認証ができない場合
- 通話機能が利用できない端末や契約内容では、通話による認証ができません。
- 050から始まる電話番号や仮想電話番号はLINEで利用できません。
対処法
- 通話機能が利用できる端末や契約内容に変更する。
- 050から始まる電話番号や仮想電話番号ではなく、実際の携帯電話番号を使用する。
「不正な電話番号」と表示される場合
- LINEに登録できない電話番号を入力していませんか？
- 他のLINEアカウントに登録されている電話番号を使用すると、そのアカウントが利用できなくなる場合があります。
対処法
- LINEに登録できる電話番号を使用する。
- 他のLINEアカウントに登録されていない電話番号を使用する。
LINEアカウントの引き継ぎ方法
電話番号の認証ができたら、次はLINEアカウントの引き継ぎ方法です。
事前準備
- LINEアプリを最新バージョンにアップデートする。
- トーク履歴のバックアップを行う。
- メールアドレスとパスワードを登録しておく。
- アカウント引き継ぎ設定をオンにする。
引き継ぎ手順
- 新しい端末にLINEアプリをインストールし、起動する。
- 「ログイン」をタップし、「電話番号でログイン」を選択する。
- 電話番号を入力し、届いた認証番号を入力する。
- 「アカウントを引き継ぐ」を選択する。
- 登録したメールアドレスまたはパスワードでログインする。
- トーク履歴の復元を行う。
よくある質問や疑問
Q1: SMSが届かない場合、どうすればいいですか？
受信拒否設定や迷惑メールフィルターを確認し、必要に応じて設定を変更してください。それでも解決しない場合は、携帯電話会社に連絡し、SMS受信可能なプランに変更することを検討してください。
Q2: 通話による認証ができない場合、どうすればいいですか？
通話機能が利用できる端末や契約内容に変更することを検討してください。また、050から始まる電話番号や仮想電話番号ではなく、実際の携帯電話番号を使用してください。
Q3: 「不正な電話番号」と表示される場合、どうすればいいですか？
LINEに登録できる電話番号を使用し、他のLINEアカウントに登録されていない電話番号を使用してください。
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まとめ
LINEの引き継ぎで「電話番号ができない」とお困りの方へ、原因と対処法をわかりやすく解説しました。設定や環境によって異なるため、順を追って確認し、適切な対処を行ってください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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