LINEの引き継ぎで「QRコード エラーが発生しました」と表示されたときの対処法

LINEの引き継ぎ中に「QRコード エラーが発生しました」と表示されて、先に進めないとお困りではありませんか？特にスマホやパソコンに詳しくない方にとって、こうしたエラーは焦りの原因となりますよね。今回は、そんな方々でも安心して実践できる解決策を、わかりやすくご紹介します。

QRコードの読み取りでエラーが発生する主な原因とその対処法

LINEのイメージ

LINEの引き継ぎ中に「QRコード エラーが発生しました」と表示される原因は、いくつか考えられます。以下のポイントを順番に確認してみましょう。

QRコードの有効期限切れ

QRコードは表示されてから15秒以内に読み取らなければ、有効期限が切れてしまいます。もし時間が経過してしまった場合は、再度QRコードを表示し直してください。

専用のQRコードリーダーを使用していない

LINEの引き継ぎには、LINEアプリ内の専用QRコードリーダーを使用する必要があります。ホーム画面の「QRコードでログイン」を選択し、表示された画面でQRコードを読み取ってください。

カメラの設定や環境に問題がある

カメラのレンズが汚れていたり、照明が不十分だったりすると、QRコードが読み取れません。以下の点を確認しましょう

LINEアプリやスマホのソフトウェアが最新でない

LINEアプリやスマホのOSが古いと、引き継ぎ機能が正常に動作しないことがあります。以下の手順で最新の状態に更新してください

それでも解決しない場合の対処法

上記の方法を試してもエラーが解消しない場合、以下の方法を検討してみてください。

他の引き継ぎ方法を試す

QRコードによる引き継ぎがうまくいかない場合、以下の方法で引き継ぎを試みてください

これらの方法で引き継ぎが可能です。

LINEのサポートに問い合わせる

それでも解決しない場合は、LINEの公式サポートに問い合わせてみてください。サポートページから問い合わせフォームにアクセスできます。

よくある質問や疑問

Q1: QRコードの読み取りがうまくいかないのですが、どうすればいいですか？

カメラレンズを拭いて清潔に保ち、明るい場所でQRコードを読み取ってください。また、LINEアプリのカメラアクセス権限が有効になっているか確認してください。

Q2: QRコードの有効期限が切れてしまった場合、どうすればいいですか？

再度QRコードを表示し直してください。QRコードは表示されてから15秒以内に読み取る必要があります。

Q3: 他の引き継ぎ方法を試すにはどうすればいいですか？

LINEアプリのログイン画面から、「電話番号でログイン」や「Apple IDで続ける」などのオプションを選択して、引き継ぎを試みてください。

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まとめ

LINEの引き継ぎで「QRコード エラーが発生しました」と表示された場合、焦らずに以下のポイントを確認してみてください

それでも解決しない場合は、他の引き継ぎ方法を試すか、LINEのサポートに問い合わせてみてください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。