LINEの引き継ぎで「以前の端末がない」「パスワード忘れた」場合の対処法

LINEの引き継ぎで「以前の端末がない」「パスワードを忘れた」とき、どうすればよいかお困りではありませんか？特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、手順が複雑に感じられるかもしれません。今回は、そんな方々にもわかりやすく、LINEの引き継ぎ方法をお伝えします。

まずは状況を整理しましょう

LINEのイメージ

LINEの引き継ぎに関する問題は、大きく分けて以下の3つのケースに分類できます。

ここがポイント！

それぞれのケースについて、詳しく見ていきましょう。

この場合、LINEの「かんたん引き継ぎQRコード」を利用することで、パスワード入力なしで新しい端末にLINEを引き継ぐことができます。手順は以下の通りです。

これで、パスワードなしでLINEの引き継ぎが完了します。

旧端末が手元にない場合、パスワードの再設定が難しくなります。LINEでは、パスワードを再設定するために登録したメールアドレスが必要です。もしメールアドレスも登録していない場合、引き継ぎができません。

このような場合、LINEの公式サポートに問い合わせて、本人確認を行い、アカウントの再発行や引き継ぎの手続きを進める必要があります。手続きには時間がかかることがありますので、早めに連絡することをおすすめします。

この場合、LINEの引き継ぎはほぼ不可能となります。新しい端末でLINEをインストールし、新規登録を行う必要があります。

ただし、新規登録を行うと、以前のトーク履歴や友だちリスト、スタンプなどのデータは復元できません。今後のために、LINEのアカウント設定でメールアドレスやパスワードを登録し、定期的にバックアップを取ることを強くおすすめします。

以前の端末が壊れてしまった場合でも、LINEの引き継ぎは可能です。ただし、事前にメールアドレスやパスワードを登録しておく必要があります。登録していない場合、引き継ぎができない可能性があります。

LINEのパスワードを忘れてしまった場合、登録しているメールアドレスがあれば、パスワードの再設定が可能です。メールアドレスも登録していない場合、LINEの公式サポートに問い合わせて、本人確認を行い、アカウントの再発行や引き継ぎの手続きを進める必要があります。

LINEの引き継ぎを行う際は、以下の点に注意してください。

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LINEの引き継ぎで「以前の端末がない」「パスワード忘れた」ときの対処法について、状況別にご紹介しました。大切なのは、事前の準備と定期的なバックアップです。今後、同じようなトラブルを避けるためにも、アカウント設定を見直し、必要な情報を登録しておくことをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。