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LINEのバックアップが30%で止まる原因と解決法

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LINEのバックアップが途中で止まってしまうと、大切なトーク履歴が失われるのではないかと不安になりますよね。特に「30%で止まる」という現象は、多くの方が経験している問題です。今回は、その原因と解決方法を、初心者の方にもわかりやすく解説します。

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LINEバックアップが30%で止まる主な原因

LINEのイメージ

LINEのイメージ

LINEのバックアップが30%で止まる原因は、以下のようなものがあります。

Wi-Fi接続が不安定

バックアップ中は大量のデータ通信が必要です。Wi-Fiの接続が不安定だと、途中で通信が切れてしまい、バックアップが止まることがあります。

iCloudの空き容量が不足

iPhoneのストレージだけでなく、iCloudの空き容量も確認する必要があります。iCloudの容量が不足していると、バックアップが正常に行えません。

LINEアプリやiOSのバージョンが古い

LINEアプリやiOSが最新でない場合、バックアップ機能が正常に動作しないことがあります。

LINEアプリの不具合やバグ

LINEアプリに一時的な不具合やバグが発生すると、バックアップが途中で止まることがあります。

30%で止まる場合の具体的な対処法

以下の手順を順番に試してみてください。

  1. Wi-Fi接続を確認する
    iPhoneの「設定」から「Wi-Fi」を開き、接続されているネットワークが安定しているか確認します。可能であれば、別のWi-Fiネットワークに接続してみてください。
  2. iCloudの空き容量を確認する
    「設定」から「」→「iCloud」→「ストレージ管理」を選択し、空き容量を確認します。不要なデータを削除するか、容量プランのアップグレードを検討してください。
  3. LINEアプリとiOSを最新バージョンに更新する
    App StoreからLINEアプリを最新バージョンに更新し、「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」からiOSを最新バージョンに更新します。
  4. LINEアプリを再起動する
    iPhoneのホーム画面でLINEアプリをスワイプして終了し、再度起動してバックアップを試みてください。
  5. iPhoneを再起動する
    iPhoneの電源を切り、数秒待ってから再度電源を入れてバックアップを試みてください。
  6. LINEサポートに問い合わせる
    上記の方法で解決しない場合、LINEの不具合が考えられます。LINEの公式サポートに問い合わせて、状況を報告し、解決策を待つことを検討してください。

よくある質問や疑問

Q1: LINEのバックアップが30%で止まるのはなぜですか?

主な原因として、Wi-Fiの接続不良、iCloudの空き容量不足、LINEアプリやiOSのバージョンが古い、LINEアプリの不具合などが考えられます。これらの原因を一つ一つ確認し、対処することで解決できる場合があります。

Q2: LINEのバックアップを手動で行う方法はありますか?

はい、LINEアプリの「設定」→「トーク」→「トークのバックアップ」から手動でバックアップを行うことができます。ただし、バックアップが進まない場合は、上記の対処法を試してから行ってください。

Q3: バックアップが進まない場合、LINEのデータをPCに保存する方法はありますか?

はい、iCareFone for LINEなどのソフトを使用することで、iPhoneとPCを接続し、LINEのデータをバックアップすることができます。ただし、これらのソフトを使用する際は、公式サイトから正規のものをダウンロードし、安全に使用してください。

まとめ

LINEのバックアップが30%で止まる問題は、Wi-Fi接続の不安定さやiCloudの空き容量不足、アプリのバージョンが古いことなどが原因で発生します。まずはこれらの点を確認し、順番に対処してみてください。それでも解決しない場合は、LINEの公式サポートに問い合わせてみると良いでしょう。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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