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LINEで友だち追加ができないときの原因と解決策

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皆さん、こんにちは。今日は、LINEで友だちを追加しようとしたときにエラーが出てしまう原因と、その解決策についてお話しします。特に、パソコンやスマホの操作に不慣れな方にもわかりやすく説明しますので、ぜひ最後までご覧ください。

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1. 年齢確認が未完了である

LINEのイメージ

LINEのイメージ

LINEでは、ユーザーの安全を守るために、年齢確認が必要な場合があります。年齢確認が未完了だと、一部の機能が制限され、友だち追加ができないことがあります。

解決策年齢確認を行う

年齢確認の手順は以下の通りです。

  1. LINEアプリを開き、右上の「設定」アイコンをタップします。
  2. 「アカウント」を選択し、その中の「年齢確認」をタップします。
  3. 画面の指示に従って、必要な情報を入力し、年齢確認を完了させます。

2. IDや電話番号からの友だち追加が許可されていない

相手の設定で、IDや電話番号からの友だち追加が許可されていない場合、こちらから友だち追加ができません。

解決策相手に設定を確認してもらう

相手に以下の手順で設定を確認してもらいましょう。

  1. LINEアプリを開き、右上の「設定」アイコンをタップします。
  2. 「プライバシー管理」を選択します。
  3. 「IDによる友だち追加を許可」および「友だちへの追加を許可」をオンにします。

3. IDや電話番号の入力ミス

IDや電話番号の入力に誤りがあると、正しく友だち追加ができません。

解決策入力内容を再確認する

IDや電話番号を入力する際は、以下の点に注意して再確認しましょう。

  • 全角と半角の違い
  • スペルミスや数字の入力間違い
  • 余分なスペースが入っていないか

4. 友だち追加の上限に達している

LINEでは、友だちの上限が5000人と定められています。この上限を超えると、新たに友だちを追加することができません。

解決策不要な友だちを整理する

もし友だちが5000人に達している場合、以下の方法で不要な友だちを整理しましょう。

  1. LINEアプリを開き、「友だち」リストを表示します。
  2. 削除したい友だちを長押しし、「ブロック」または「削除」を選択します。
  3. 必要に応じて、この操作を繰り返します。

5. QRコードの有効期限切れ

QRコードには有効期限があり、期限が切れると使用できなくなります。

解決策新しいQRコードを取得する

新しいQRコードを取得する手順は以下の通りです。

  1. LINEアプリを開き、右上の「設定」アイコンをタップします。
  2. 「プロフィール」を選択し、「QRコード」をタップします。
  3. 「更新」をタップして、新しいQRコードを取得します。

よくある質問や疑問

Q1. 友だちが表示されなくなったのはなぜ?

友だちが表示されなくなった場合、以下の可能性があります。

  • 相手がLINEアカウントを削除した。
  • 相手が自分をブロックした。
  • 自分が相手を誤ってブロックまたは非表示にした。

Q2. QRコードで友だち追加ができないのはなぜ?

QRコードで友だち追加ができない場合、以下の原因が考えられます。

  • QRコードの有効期限が切れている。
  • QRコードが正しく読み取れない状態になっている。
  • 相手の設定で、友だち追加が許可されていない。

まとめ

以上、LINEで友だち追加ができないときの主な原因とその解決策についてお話ししました。もし同じような問題でお困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひこの動画を参考にしてみてください。他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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