LINEのバックアップが96%で止まる原因と解決法｜初心者でもできる簡単ステップ

LINEのトーク履歴をバックアップしようとしたとき、「96%で止まって進まない」とお困りではありませんか？特に、パソコンやスマホの操作に不安がある方にとって、こうしたトラブルはストレスの原因になりますよね。今回は、そんな悩みを解消するために、初心者の方でもわかりやすい方法で原因と対処法をお伝えします。

LINEのバックアップが96%で止まる原因とは？

LINEのバックアップが途中で止まる原因は、いくつか考えられます。主な原因を以下にまとめました。

これらの原因が複合的に絡み合って、バックアップが途中で止まることがあります。

初心者でもできる！LINEバックアップの進まない問題を解決する方法

では、具体的にどのように対処すればよいのでしょうか？以下のステップを順番に試してみてください。

スマホとLINEアプリを再起動する

まずは、スマホとLINEアプリを再起動してみましょう。これにより、一時的な不具合が解消されることがあります。

インターネット接続を確認する

バックアップには安定したインターネット接続が必要です。Wi-Fiの接続状況や通信速度を確認し、必要に応じて再接続してみてください。

スマホ本体の空き容量を確認する

スマホ本体の空き容量が不足していると、バックアップが進まないことがあります。不要なアプリやデータを削除して、空き容量を確保してください。

LINEアプリとスマホのOSを最新の状態にする

LINEアプリやスマホのOSが古いと、バックアップに支障をきたすことがあります。App StoreやGoogle Playから最新のバージョンに更新してください。

iCloudまたはGoogleドライブの容量を確認する

iPhoneの場合はiCloud、Androidの場合はGoogleドライブの容量が不足していると、バックアップができません。設定から空き容量を確認し、不要なデータを削除するか、容量を追加してください。

LINEのキャッシュデータを削除する

LINEアプリのキャッシュデータが溜まっていると、バックアップが進まないことがあります。設定からキャッシュを削除してみてください。

他のバックアップ方法を試す

上記の方法で解決しない場合、PCを使ってLINEのバックアップを試みるのも一つの手です。専用のバックアップツールを使用すると、より確実にバックアップを取ることができます。

よくある質問

Q1: LINEのバックアップはどのくらい時間がかかりますか？

バックアップにかかる時間は、トーク履歴の量やインターネット接続の速度によって異なります。通常は数分から数十分程度ですが、状況によってはそれ以上かかることもあります。

Q2: バックアップが途中で止まる原因は？

主な原因として、インターネット接続の不安定さや、スマホ本体やクラウドの容量不足、LINEアプリやOSのバージョンが古いことが考えられます。

Q3: バックアップができない場合、どうすればよいですか？

上記の対処法を順番に試しても解決しない場合、LINEの公式サポートに問い合わせるか、PCを使ったバックアップ方法を検討してみてください。

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まとめ

LINEのバックアップが96%で止まる問題は、いくつかの原因が考えられます。初心者の方でもできる対処法を順番に試すことで、多くの場合は解決できます。大切なトーク履歴を守るために、定期的なバックアップを心がけましょう。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。