LINEのバックアップが途中で止まってしまうと、大切なトーク履歴が保存できず不安になりますよね。特に「65%で止まる」という現象は、多くの方が経験している問題です。今回は、この問題の原因とその解決方法を、初心者の方にもわかりやすく解説します。
LINEのバックアップが65%で止まる原因とは？
LINEのイメージ
LINEのバックアップが途中で止まる主な原因は以下の通りです。
ここがポイント！
- 通信環境の不安定さWi-Fiの接続が不安定だと、バックアップが途中で止まることがあります。
- ストレージ容量の不足iCloudやGoogleドライブの空き容量が不足していると、バックアップが完了しません。
- LINEアプリやiOSのバージョンが古い最新のバージョンでないと、バックアップ機能が正常に動作しないことがあります。
- LINEアプリのキャッシュが溜まりすぎているキャッシュが溜まると、アプリの動作が遅くなり、バックアップが進まなくなることがあります。
- 一時的な不具合やエラーアプリや端末の一時的な不具合が原因で、バックアップが途中で止まることがあります。
LINEのバックアップが途中で止まったときの対処法
以下の手順を順番に試してみてください。
- 通信環境を確認する安定したWi-Fiに接続されているか確認し、必要であれば再接続してください。
- ストレージ容量を確認するiCloudやGoogleドライブの空き容量が十分か確認し、不要なデータを削除して空き容量を確保してください。
- LINEアプリとiOSを最新のバージョンに更新するApp Storeや設定から、LINEアプリとiOSを最新の状態に更新してください。
- LINEアプリのキャッシュを削除するLINEの設定から「トーク」→「データの削除」→「キャッシュデータ」を選択し、キャッシュを削除してください。
- 端末を再起動する端末を一度電源オフにし、再度オンにしてからバックアップを試みてください。
これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、LINEの公式サポートに問い合わせることをおすすめします。
よくある質問や疑問
LINEのバックアップはどのくらいの時間がかかりますか？
LINEのバックアップにかかる時間は、トーク履歴の量や通信環境によって異なります。一般的には数分から数十分程度ですが、大量のデータがある場合はそれ以上かかることもあります。
バックアップが途中で止まった場合、データはどうなりますか？
バックアップが途中で止まった場合でも、既にバックアップされたデータは失われることはありません。ただし、完全にバックアップが完了していないため、最新のトーク履歴が保存されていない可能性があります。
LINEのバックアップをPCに保存する方法はありますか？
はい、PCを使用してLINEのバックアップを取ることができます。専用のバックアップツールを使用することで、LINEのトーク履歴やメディアファイルをPCに保存することが可能です。
まとめ
LINEのバックアップが途中で止まる原因は様々ですが、上記の対処法を試すことで、多くの問題は解決できます。大切なトーク履歴を守るためにも、定期的なバックアップを心がけましょう。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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