LINEのバックアップが途中で止まってしまうと、大切なトーク履歴が失われるのではないかと不安になりますよね。特に「53%で止まる」という具体的な症状に悩んでいる方も多いのではないでしょうか。この記事では、そんなお悩みを解決するために、初心者の方にもわかりやすく、親しみやすい言葉で原因と対処法をお伝えします。
LINEバックアップが53%で止まる原因とは？
LINEのイメージ
まずは、なぜLINEのバックアップが途中で止まってしまうのか、その原因を見ていきましょう。
iCloud Driveがオフになっている
iPhoneでLINEのバックアップを行う際、iCloud Driveがオンになっていないと、バックアップが正常に進まないことがあります。設定からiCloud Driveをオンにして、再度バックアップを試みてください。
Wi-Fi接続が不安定
バックアップには大量のデータ通信が必要です。Wi-Fi接続が不安定だと、途中で止まってしまうことがあります。安定したWi-Fi環境で再度試してみましょう。
iPhoneの空き容量不足
iPhoneのストレージがいっぱいだと、バックアップが進まないことがあります。不要なアプリやデータを削除して、空き容量を確保してください。
LINEアプリの不具合
LINEアプリ自体に不具合があると、バックアップが正常に進まないことがあります。アプリを最新バージョンにアップデートすることで、問題が解決することがあります。
LINEバックアップが進まないときの対処法
では、実際にどのように対処すればよいのでしょうか。具体的な手順を見ていきましょう。
iCloud Driveをオンにする
設定アプリを開き、上部にある自分の名前をタップします。次に「iCloud」を選択し、「iCloud Drive」をオンにします。これでLINEのバックアップが正常に進むようになるかもしれません。
Wi-Fi接続を確認する
設定アプリから「Wi-Fi」を選択し、接続されているネットワークが安定しているか確認します。必要であれば、別のWi-Fiネットワークに接続してみてください。
iPhoneの空き容量を確認する
設定アプリから「一般」を選択し、「iPhoneストレージ」をタップします。不要なアプリやデータを削除して、空き容量を確保しましょう。
LINEアプリをアップデートする
App Storeを開き、右上の検索アイコンをタップします。「LINE」と検索し、最新バージョンがある場合はアップデートを行ってください。
よくある質問や疑問
Q1: バックアップが途中で止まると、データは失われますか？
バックアップが途中で止まっても、既に保存されているデータは失われません。再度バックアップを試みることで、正常に完了することがあります。
Q2: バックアップにかかる時間はどれくらいですか？
バックアップにかかる時間は、保存するデータの量やインターネットの速度によって異なります。一般的には数分から数十分程度で完了します。
Q3: それでも解決しない場合はどうすればよいですか？
上記の対処法を試しても解決しない場合は、LINEの公式サポートに問い合わせてみてください。専門のスタッフが対応してくれます。
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まとめ
LINEのバックアップが53%で止まる原因とその対処法についてご紹介しました。大切なトーク履歴を守るために、定期的なバックアップを心掛けましょう。もし他にも疑問やお悩みがあれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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