LINEのバックアップが「45%で止まる」原因と解決法｜初心者でもできる簡単対策

LINEのトーク履歴をバックアップしようとしたとき、「45%で止まって進まない」「準備中のまま動かない」といった経験はありませんか？特に、パソコンやスマホの操作に不安がある方にとっては、非常に困った状況ですよね。今回は、そんなお悩みを解決するために、初心者の方でもわかりやすい方法で原因と対策をお伝えします。

LINEのバックアップが進まない理由とは？

まずは、LINEのバックアップが途中で止まる主な原因を見てみましょう。

インターネット接続が不安定

バックアップには大量のデータ通信が必要です。Wi-Fiやモバイルデータ通信の状態が悪いと、バックアップが途中で止まることがあります。例えば、電波の弱い場所や通信速度が遅い場合に発生しやすいです。

ストレージ容量が不足している

iPhoneの場合、iCloudの無料プランは5GBまでしか使用できません。Androidの場合、Googleドライブの無料プランは15GBまでです。これらの容量がいっぱいになると、バックアップができなくなります。

LINEアプリやスマホのソフトウェアが古い

LINEアプリやスマホのOSが最新でないと、バックアップが正常に行えない場合があります。特に、古いバージョンのままだと不具合が発生しやすいです。

アクセス権限の設定が不適切（Androidの場合）

Androidスマホでは、LINEが連絡先へのアクセス権限を持っていないと、バックアップができません。設定からLINEの権限を確認し、連絡先へのアクセスを許可する必要があります。

初心者でもできる！LINEバックアップの解決法

それでは、上記の原因に対する具体的な解決法を見ていきましょう。

インターネット接続を確認する

バックアップ中は、安定したインターネット接続が必要です。Wi-Fiやモバイルデータ通信が正常か確認し、接続が不安定な場合は、ルーターの再起動や通信環境の見直しを行いましょう。

ストレージ容量を確認・整理する

iCloudやGoogleドライブの空き容量を確認し、不要なデータを削除するか、必要に応じて有料プランに変更することで、バックアップの容量不足を解消できます。

LINEアプリとスマホのアップデートを行う

LINEアプリやスマホのOSが最新でないと、バックアップが正常に行えないことがあります。App StoreやGoogle Playから最新バージョンにアップデートしましょう。

アクセス権限を確認する（Androidの場合）

Androidスマホでは、LINEが連絡先へのアクセス権限を持っていないと、バックアップができません。設定からLINEの権限を確認し、連絡先へのアクセスを許可しましょう。

一時的な不具合を解消する

LINEアプリのキャッシュを削除したり、アプリやスマホの再起動を行うことで、一時的な不具合を解消できる場合があります。

よくある質問や疑問

Q1: バックアップが途中で止まるのはなぜですか？

バックアップが途中で止まる原因として、インターネット接続の不安定やストレージ容量不足が考えられます。上記の解決法を試してみてください。

Q2: LINEのバックアップはどのくらいの頻度で行うべきですか？

定期的なバックアップをおすすめします。特に、機種変更やスマホの故障・紛失などの前には、必ずバックアップを行いましょう。

Q3: バックアップを取らずにトーク履歴を復元する方法はありますか？

LINEは、バックアップ設定がなくても、直近14日間のトーク履歴を自動でバックアップしています。そのため、新しい機種でLINEを再ログインすれば、14日間のトーク履歴が復元されます。

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まとめ

LINEのバックアップが「45%で止まる」問題は、インターネット接続、ストレージ容量、アプリやOSのアップデート、アクセス権限など、いくつかの要因が絡み合っています。初心者の方でもできる対策を順番に試してみることで、問題を解決できる可能性が高いです。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。