LINEのバックアップが「41%で止まる」とお困りの方へ。特にスマホやパソコンに詳しくない方でも安心して試せる、わかりやすい対処法をお伝えします。
LINEバックアップが41%で止まる理由とは？
LINEのイメージ
LINEのバックアップが途中で止まる原因は、いくつか考えられます。以下に代表的なものを挙げます。
- 通信環境の不安定さWi-Fiやモバイルデータの接続が不安定だと、バックアップが途中で止まることがあります。
- クラウドストレージの容量不足iCloud（iPhone）やGoogleドライブ（Android）の空き容量が不足していると、バックアップが完了しません。
- LINEアプリやスマホの不具合アプリやスマホ自体の不具合が原因で、バックアップが進まないことがあります。
- バックアップの設定ミスiCloud DriveやGoogleドライブの設定が正しくないと、バックアップができません。
初心者でもできる！LINEバックアップの進まない時の対処法
以下の方法を順番に試してみてください。
- スマホを再起動する一時的な不具合を解消するため、スマホを再起動してみましょう。
- 通信環境を確認する安定したWi-Fiやモバイルデータ通信を利用して、バックアップを試みてください。
- LINEアプリを最新バージョンに更新するApp StoreやGoogle PlayでLINEアプリの更新があるか確認し、最新バージョンにアップデートしましょう。
- クラウドストレージの空き容量を確認するiCloudやGoogleドライブの空き容量が十分か確認し、必要に応じて不要なデータを削除してください。
- バックアップ設定を確認するiCloud DriveやGoogleドライブの設定が正しく行われているか確認し、必要に応じて設定を変更してください。
- LINEアプリのキャッシュを削除する（Androidの場合）アプリの設定からキャッシュを削除し、再度バックアップを試みてください。
- LINEアプリを再インストールするそれでも解決しない場合、LINEアプリを一度アンインストールし、再インストールしてからバックアップを試みてください。
よくある質問
Q1: バックアップが途中で止まるのはなぜですか？
通信環境の不安定さやクラウドストレージの容量不足、LINEアプリやスマホの不具合、バックアップの設定ミスなどが原因として考えられます。
Q2: スマホの再起動はどうやって行いますか？
スマホの電源ボタンを長押しし、表示されるスライダーを使って電源を切り、再度電源を入れてください。
Q3: クラウドストレージの空き容量はどう確認しますか？
iPhoneの場合、「設定」→「Apple ID」→「iCloud」で空き容量を確認できます。Androidの場合、「設定」→「ストレージ」で確認できます。
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まとめ
LINEのバックアップが「41%で止まる」問題は、通信環境の確認やクラウドストレージの空き容量の確認、LINEアプリの更新など、いくつかの方法で解決できます。上記の対処法を順番に試してみてください。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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