LINEのバックアップが「47%で止まる」原因と解決法|初心者でもできる簡単ステップ

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LINEのバックアップが「47%で止まる」と、お困りではありませんか?特にスマホやパソコンに詳しくない方にとっては、原因がわからず不安ですよね。今回は、そんな方でも安心してできる対処法を、わかりやすくご紹介します。

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LINEバックアップが「47%で止まる」原因とは?

LINEのイメージ

LINEのイメージ

まずは、なぜLINEのバックアップが途中で止まってしまうのか、その原因を見ていきましょう。

インターネット接続が不安定

LINEのバックアップには、インターネットを通じてデータを送信する必要があります。Wi-Fiやモバイルデータ通信が不安定だと、バックアップが途中で止まることがあります。

スマホの空き容量が不足している

スマホのストレージがいっぱいだと、バックアップが正常に行えません。不要なアプリやデータを削除して、空き容量を確保しましょう。

LINEアプリやiOSが古いバージョンのまま

LINEアプリやiOSが最新でないと、バックアップ機能が正常に動作しないことがあります。最新の状態にアップデートしましょう。

iCloudの設定が不完全

iPhoneの場合、iCloudの設定が正しくないとバックアップができません。iCloud Driveを有効にし、LINEのバックアップを許可する設定が必要です。

初心者でもできる!LINEバックアップの解決ステップ

次に、上記の原因を解消するための具体的な対処法を順を追ってご紹介します。

  1. インターネット接続を確認する
    Wi-Fiやモバイルデータ通信が正常に動作しているか確認しましょう。Wi-Fiの場合、ルーターの再起動や、別のネットワークへの接続を試みてください。
  2. スマホの空き容量を確認する
    設定から「ストレージ」を選択し、空き容量を確認します。不要なアプリやデータを削除して、十分な空き容量を確保しましょう。
  3. LINEアプリとiOSを最新バージョンにアップデートする
    App StoreからLINEアプリを最新バージョンに更新し、設定から「一般」→「ソフトウェア・アップデート」でiOSを最新にしましょう。
  4. iCloudの設定を確認する
    設定から「Apple ID」→「iCloud」→「iCloud Drive」をオンにし、「LINE」の項目もオンにしてください。
  5. LINEアプリを再起動する
    LINEアプリを完全に終了し、再度起動してバックアップを試みてください。
  6. スマホを再起動する
    スマホを一度電源オフにし、再度オンにしてからバックアップを試みてください。

よくある質問や疑問

Q1: バックアップが途中で止まるのはなぜですか?

インターネット接続の不安定さや、スマホの空き容量不足、アプリやiOSの古いバージョン、iCloudの設定不備などが原因です。上記の対処法を順に試してみてください。

Q2: バックアップが進まない場合、他に試すべきことはありますか?

上記の対処法を試しても解決しない場合、LINEアプリの再インストールや、iCloudのサインアウト・サインインを試みてください。それでも解決しない場合は、LINEのサポートに問い合わせることをおすすめします。

Q3: バックアップを取らずにLINEのデータを移行できますか?

はい、PCを使用してLINEのデータをバックアップする方法もあります。専用のソフトを使用することで、LINEのトーク履歴や写真などをPCに保存し、別のスマホに復元することが可能です。

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まとめ

LINEのバックアップが「47%で止まる」問題は、インターネット接続やスマホの設定、アプリのバージョンなど、いくつかの要因が絡んでいます。初心者の方でもできる対処法を順に試すことで、問題を解決できる可能性が高いです。大切なトーク履歴を守るためにも、定期的なバックアップを心がけましょう。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

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