LINEのバックアップが30%で止まる原因と解決法

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LINEのバックアップが30%で止まってしまうと、せっかくの大切なトーク履歴が保存できず、不安になりますよね。特に、スマホやパソコンに詳しくない方にとっては、原因や対処法がわからず、余計に困ってしまうことも。そこで、今回は初心者の方にもわかりやすく、LINEバックアップが30%で止まる原因とその解決法をご紹介します。

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LINEバックアップが30%で止まる主な原因

LINEのイメージ

LINEのイメージ

LINEのバックアップが途中で止まる原因は、いくつか考えられます。以下のポイントを確認してみましょう。

Wi-Fiの接続が不安定

バックアップには大量のデータ通信が必要です。Wi-Fiの接続が不安定だと、途中で通信が途切れ、バックアップが進まなくなります。特に、無料のWi-Fiスポットや電波が弱い場所では注意が必要です。

スマホの空き容量が不足

LINEのバックアップには、スマホ本体やiCloud(iPhoneの場合)またはGoogleドライブ(Androidの場合)の空き容量が必要です。空き容量が不足していると、バックアップが途中で止まることがあります。

LINEアプリやiOS/Androidのバージョンが古い

LINEアプリやスマホのOSが最新でないと、バックアップ機能が正常に動作しないことがあります。最新のバージョンにアップデートすることで、問題が解決する場合があります。

LINEアプリの不具合やバグ

LINEアプリ自体に不具合やバグがあると、バックアップが途中で止まることがあります。アプリの再起動や再インストールで解決する場合があります。

LINEバックアップが30%で止まる時の対処法

上記の原因を踏まえて、具体的な対処法をご紹介します。

Wi-Fiの接続を確認する

まず、スマホがWi-Fiにきちんと接続されているか確認しましょう。接続されていても、通信速度が遅い場合は、より高速なWi-Fiに切り替えるか、場所を移動して再試行してください。

スマホの空き容量を確保する

スマホの空き容量が不足していると、バックアップが途中で止まることがあります。不要なアプリや写真、動画などを削除して、空き容量を確保しましょう。

LINEアプリとスマホのOSを最新バージョンに更新する

LINEアプリやスマホのOSが最新でない場合、バックアップ機能が正常に動作しないことがあります。App StoreやGoogle PlayからLINEアプリを最新バージョンにアップデートし、スマホの設定からOSを最新バージョンに更新してください。

LINEアプリを再起動または再インストールする

LINEアプリに不具合やバグがあると、バックアップが途中で止まることがあります。アプリを一度終了し、再度起動してみてください。それでも解決しない場合は、アプリをアンインストールし、再インストールしてみてください。

よくある質問や疑問

Q1: LINEのバックアップが30%で止まるのはなぜですか?

主な原因として、Wi-Fiの接続不良、スマホの空き容量不足、LINEアプリやスマホのOSが古い、LINEアプリの不具合などが考えられます。これらの原因を一つ一つ確認し、対処することで解決できる場合があります。

Q2: LINEのバックアップを手動で行う方法はありますか?

はい、LINEアプリの「設定」→「トーク」→「トークのバックアップ」から手動でバックアップを行うことができます。ただし、バックアップが進まない場合は、上記の対処法を試してから行ってください。

Q3: バックアップが進まない場合、LINEのデータをPCに保存する方法はありますか?

はい、iCareFone for LINEなどのソフトを使用することで、iPhoneとPCを接続し、LINEのデータをバックアップすることができます。ただし、これらのソフトを使用する際は、公式サイトから正規のものをダウンロードし、安全に使用してください。

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まとめ

LINEのバックアップが30%で止まる原因とその対処法についてご紹介しました。原因を一つ一つ確認し、適切な対処を行うことで、バックアップが正常に進む可能性が高くなります。それでも解決しない場合は、LINEの公式サポートに問い合わせてみてください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

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