LINEのバックアップが15%で止まる原因と解決法｜初心者でもできる対処法ガイド

LINEのバックアップが「15%で止まる」「進まない」とお困りの方へ。特にパソコンやスマホの操作に不安がある方でも、安心して試せる対処法を、わかりやすくお伝えします。

LINEバックアップが進まない原因とは？

LINEのイメージ

LINEのバックアップが途中で止まる原因は、いくつか考えられます。以下のポイントを確認してみましょう。

インターネット接続が不安定

バックアップにはインターネット接続が必要です。Wi-Fiやモバイルデータ通信の状態が不安定だと、バックアップが途中で止まることがあります。安定した通信環境を確保しましょう。

スマホの空き容量が不足している

バックアップには一定の空き容量が必要です。スマホのストレージがいっぱいだと、バックアップが完了しないことがあります。不要なアプリやデータを削除して、空き容量を確保しましょう。

LINEアプリやスマホのOSが古い

LINEアプリやスマホのOSが最新でないと、バックアップが正常に動作しないことがあります。App StoreやGoogle PlayでLINEアプリを最新バージョンに更新し、スマホの設定からOSのアップデートを確認しましょう。

LINEの不具合やサーバーの問題

LINE側の不具合やサーバーの問題で、バックアップが進まないこともあります。SNSやLINE公式のサポート情報を確認し、同じような報告がないかチェックしてみましょう。

LINEバックアップが進まないときの対処法

上記の原因を踏まえ、以下の対処法を順番に試してみてください。

よくある質問や疑問

Q1: バックアップが途中で止まるのはLINEの不具合ですか？

はい、LINE側の不具合やサーバーの問題でバックアップが進まないことがあります。SNSやLINE公式のサポート情報を確認し、同じような報告がないかチェックしてみましょう。

Q2: スマホの空き容量が不足している場合、どうすればよいですか？

不要なアプリやデータを削除して、空き容量を確保しましょう。設定からストレージの状態を確認できます。

Q3: 他の方法でバックアップを試すことはできますか？

はい、PCを使ったバックアップも可能です。iCareFone for LINEなどのツールを利用すると、LINEのトーク履歴をPCにバックアップできます。

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まとめ

LINEのバックアップが15%で止まる原因と対処法についてご紹介しました。初心者の方でも試しやすい方法を中心に解説しましたので、ぜひ参考にしてみてください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。