LINEのトーク履歴がバックアップできない？初心者でもできる解決法を解説

2025.07.08

LINEのトーク履歴がバックアップできないと、機種変更や端末の故障時に大切な会話が消えてしまう可能性があります。特に、LINEのバックアップが「0%」のまま進まない場合、何が原因でどう対処すればよいのか、初心者の方にもわかりやすく解説します。

LINEのバックアップが進まない原因とは？

LINEのイメージ

LINEのトーク履歴がバックアップできない、または進まない場合、以下のような原因が考えられます。

ここがポイント！

LINEのバックアップが進まない場合、以下の対処法を順番に試してみてください。

インターネット接続を確認するWi-Fiやモバイルデータ通信の接続状態が良好か確認し、必要に応じて再接続してください。
LINEアプリと端末の再起動LINEアプリを一度終了し、端末を再起動してから再度バックアップを試みてください。
LINEアプリとOSのアップデートApp StoreやGoogle PlayストアからLINEアプリを最新バージョンに更新し、端末のOSも最新の状態にしてください。
iCloudまたはGoogleドライブの空き容量を確認するiPhoneでは「設定」→「Apple ID」→「iCloud」から、Androidでは「Googleドライブ」アプリから空き容量を確認し、不要なデータを削除して空き容量を確保してください。
LINEのキャッシュを削除するLINEアプリの設定から「データの削除」を選択し、キャッシュを削除してください。
連絡先へのアクセス権限を確認する（Androidのみ）端末の設定から「アプリ」→「LINE」→「権限」→「連絡先」を「許可」に設定してください。

LINEのアンインストールは最終手段として考え、まずは上記の対処法を試してから判断してください。

上記の対処法を試しても解決しない場合、LINEの公式サポートに問い合わせてみてください。

他のバックアップアプリを使用することも可能ですが、公式の方法を優先して試してください。

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LINEのトーク履歴がバックアップできない原因はさまざまですが、上記の対処法を順番に試すことで、多くの問題は解決できます。特に、インターネット接続の確認やLINEアプリのアップデート、iCloudやGoogleドライブの空き容量の確認は、基本的な対処法として重要です。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。