LINEのバックアップで写真が消えた!初心者でもできる復元方法と予防策

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LINEを使っていると、大切な写真やトーク履歴が突然消えてしまうことがありますよね。「バックアップしたはずなのに、なぜ?」と不安になる気持ち、よくわかります。特に、スマホやパソコンに詳しくない方にとっては、復元方法が難しそうに感じるかもしれません。

でも、大丈夫です!今回は、初心者の方でも安心してできるLINEの写真復元方法と、今後の予防策について、わかりやすくお伝えします。

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LINEの写真が消えた原因とは?

LINEのイメージ

LINEのイメージ

まずは、なぜLINEの写真が消えてしまうのか、その原因を見ていきましょう。

バックアップが正常に完了していなかった

バックアップ中にネットワークが不安定だったり、途中で操作を中断してしまったりすると、データが正しく保存されないことがあります。特に、iCloudやGoogleドライブの容量が不足していると、バックアップが完了しないことがあります。

異なるアカウントでログインしている

機種変更時に、間違って別のLINEアカウントでログインしてしまうと、以前のトーク履歴や写真は表示されません。必ず、以前使用していたアカウントでログインしてください。

異なるOS間での機種変更

iPhoneからAndroid、またはその逆のように、異なるOS間で機種変更を行うと、LINEの仕様により、トーク履歴や写真が完全に引き継がれないことがあります。

バックアップデータの破損や同期エラー

バックアップデータが破損していたり、iCloudやGoogleアカウントとの同期に問題があると、復元時にデータが正しく表示されないことがあります。

LINEアプリやスマホの不具合

LINEアプリやスマホのOSに不具合があると、バックアップデータが正しく復元されないことがあります。アプリやOSを最新の状態に保つことが大切です。

消えたLINEの写真を復元する方法

では、消えてしまったLINEの写真を復元する方法を見ていきましょう。

LINEのバックアップから復元する

LINEは、iCloud(iPhoneの場合)やGoogleドライブ(Androidの場合)にトーク履歴や写真をバックアップできます。バックアップが正常に完了していれば、以下の手順で復元できます。

  1. 新しい端末にLINEアプリをインストールし、起動します。
  2. LINEアカウントでログインします。
  3. ログイン後、トーク履歴の復元画面が表示されます。
  4. 「トーク履歴を復元」をタップし、復元したいバックアップを選択します。

ただし、バックアップが正常に完了していない場合や、バックアップデータが古い場合は、復元できないことがあります。

GoogleフォトやiCloudフォトライブラリを確認する

LINEで受信した写真は、スマホのフォトアプリにも保存されていることがあります。特に、Androidの場合はGoogleフォト、iPhoneの場合はiCloudフォトライブラリに自動で保存されていることが多いです。

以下の手順で確認してみましょう。

  1. スマホのフォトアプリを開きます。
  2. 「Googleフォト」や「iCloudフォトライブラリ」を選択します。
  3. LINEで受信した写真が保存されていないか確認します。

もし見つかった場合は、必要な写真を端末に保存しておきましょう。

データ復元ソフトを利用する

バックアップがない場合や、バックアップから復元できない場合は、データ復元ソフトを利用する方法があります。例えば、「UltData LINE Recovery」などの専用ツールを使うことで、消えてしまったLINEの写真を復元できる可能性があります。

ただし、これらのツールは有料であることが多いので、利用する際は注意が必要です。

LINEの写真が消えないようにするための予防策

大切な写真を守るために、以下の予防策を実践しましょう。

定期的にバックアップを取る

LINEの設定から、定期的にトーク履歴や写真のバックアップを取るようにしましょう。iPhoneの場合はiCloud、Androidの場合はGoogleドライブを利用できます。

自動バックアップを設定する

バックアップを手動で行うのは忘れがちです。自動バックアップを設定しておくことで、定期的に自動でバックアップが行われ、データの消失を防げます。

PINコードを設定する

LINEの設定でPINコードを設定しておくと、機種変更時にトーク履歴の復元がスムーズに行えます。PINコードは忘れないように管理しましょう。

バックアップが正常に完了したか確認する

バックアップを取った後は、必ずバックアップが正常に完了したか確認しましょう。特に、iCloudやGoogleドライブの容量が不足していないか、ネットワークが安定しているかをチェックすることが大切です。

よくある質問や疑問

質問1: バックアップを取っていなかった場合、LINEの写真は復元できませんか?

バックアップを取っていない場合、LINEの写真を復元することは難しいです。ただし、GoogleフォトやiCloudフォトライブラリに保存されている可能性があるので、そちらを確認してみてください。

質問2: 異なるOS間で機種変更した場合、LINEの写真は引き継げませんか?

異なるOS間での機種変更(iPhoneからAndroid、またはその逆)の場合、LINEの仕様により、トーク履歴や写真が完全に引き継がれないことがあります。ただし、LINEが提供する「プレミアムバックアップ」機能を利用することで、ある程度のデータ移行が可能です。

質問3: データ復元ソフトは本当に効果がありますか?

データ復元ソフトは、状況によって効果がある場合があります。しかし、全てのデータが復元できるわけではなく、特に有料のツールを利用する際は、事前に評判やレビューを確認することをおすすめします。

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まとめ

LINEの写真が消えてしまうと、不安になりますよね。しかし、原因を理解し、適切な対処法を知っておくことで、大切なデータを守ることができます。定期的なバックアップや自動バックアップの設定、PINコードの管理など、予防策を実践して、安心してLINEを利用しましょう。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

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