LINEスタンプを販売していると、「ダッシュボードに売上が反映されない」「新作スタンプが表示されない」といった悩みが出てくることがあります。特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、原因がわからず不安になることも多いでしょう。そこで、今回はその原因と対処法をわかりやすく解説します。
売上がダッシュボードに反映されない主な原因
LINEのイメージ
まず、売上が反映されない主な原因を見てみましょう。
リアルタイムでの反映ではない
LINEスタンプの売上データは、リアルタイムで更新されるわけではありません。通常、データがまとめられて更新されるのは翌日以降で、特に午前10時～12時頃に更新されることが多いです。
LINE側の一時的なシステム遅延
LINE側のシステムに一時的な遅延が発生することがあります。この場合、数日間にわたって統計情報が表示されないこともあります。
スタンプの販売数が少ない
スタンプの販売数が少ないと、ダッシュボードに反映されないことがあります。
対処法と確認ポイント
売上が反映されない場合、以下の対処法を試してみてください。
時間を置いて確認する
データの更新には時間がかかることがあります。翌日以降に再度確認してみましょう。
LINEクリエイターズマーケットのサポートに問い合わせる
待っても解決しない場合は、LINEクリエイターズマーケットのサポートセンターに問い合わせてみましょう。
スタンプの販売数を増やす工夫をする
販売数が少ないと反映されにくいことがあります。SNSでの宣伝や、スタンプの質を向上させることで販売数を増やす工夫をしてみましょう。
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まとめ
LINEスタンプの売上がダッシュボードに反映されない原因は、リアルタイムでの反映ではないことや、LINE側の一時的なシステム遅延、販売数の少なさなどが考えられます。まずは時間を置いて確認し、それでも解決しない場合はサポートに問い合わせてみましょう。また、販売数を増やす工夫も大切です。焦らず、冷静に対応することが重要です。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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