LINEスタンプを友だちにプレゼントしたいけれど、「送れない」「できない」とお困りではありませんか？特にスマホやパソコンに不安がある方にとって、原因がわからないと余計に不安ですよね。今回は、そんな方々に向けて、LINEスタンプがプレゼントできない理由とその解決方法を、やさしくお伝えします。
LINEスタンプがプレゼントできない理由とは？
LINEのイメージ
まずは、LINEスタンプがプレゼントできない主な理由を見ていきましょう。
相手にブロックされている
相手にブロックされていると、スタンプをプレゼントできません。ブロックされているかどうかは、メッセージを送って既読がつかない、プロフィール画像が初期化されているなどの兆候で確認できます。
自分が相手をブロック・非表示にしている
自分が相手をブロックまたは非表示にしている場合、相手が友だちリストに表示されず、スタンプを送ることができません。
相手がLINEに電話番号を登録していない
LINEアカウントに電話番号を登録していないユーザーには、スタンプを贈ることができません。
相手のアカウントがスタンプ販売対象外の国・地域になっている
LINEスタンプには、それぞれ配信対象国・地域が設定されています。相手がLINEに海外の電話番号で登録している場合などは、プレゼントしようとしているスタンプの販売対象外となっていて、スタンプをプレゼントできない可能性があります。
条件付き無料スタンプを贈ろうとしている
公式アカウントを友だち追加するなどして獲得できる「条件付き」の無料スタンプは、原則としてプレゼントできません。
スタンプがグレー表示されている
スタンプがグレー表示されている場合、相手がすでに所持している、または無料配布タイプのスタンプである可能性があります。
LINEアプリのバージョンが古い
LINEアプリのバージョンが古いと、新しい種類のスタンプに対応していない場合があります。アプリを最新バージョンにアップデートしてください。
LINEスタンプをプレゼントする方法と注意点
LINEスタンプをプレゼントする際の基本的な手順と注意点を確認しておきましょう。
LINEアプリからのプレゼント方法
- LINEを起動し、「ウォレット」や「スタンプショップ」にアクセスします。
- 贈りたいスタンプを選択し、「プレゼントする」ボタンをタップします。
- 送りたい相手を選び、メッセージを入力（省略可）します。
- LINEコインやポイントで決済し、完了します。
LINE STOREからのプレゼント方法
- ブラウザで「LINE STORE」にアクセスします。
- スタンプ一覧から贈りたいものを選択します。
- 「プレゼントする」をクリックし、送り先を指定します。
- 決済方法を選択し、手続きを完了します。
注意点
- スタンプ選択時、「購入」ではなく「プレゼント」を選択してください。
- 相手がLINEバージョン違いだと受け取り不可の場合があります。
- 友だちリストに出てこない場合はブロックや非表示設定を確認してください。
- 条件付き無料スタンプはプレゼント不可です。
- 誤送信後の取り消しはできません。
よくある質問や疑問
LINEスタンプ プレミアムに加入しているとプレゼントできないのですか？
はい、LINEスタンプ プレミアムに加入している場合、スタンプのプレゼントはできません。プレミアムは自分用の使い放題サービスであり、他のユーザーへのプレゼント機能は提供されていません。プレゼントしたい場合は、LINE STOREで個別に購入して贈る必要があります。
無料スタンプでもプレゼントできますか？
無条件で配布されている無料スタンプはプレゼント可能です。ただし、条件付きで獲得した無料スタンプ（例友だち追加やキャンペーン参加など）は、プレゼントできません。スタンプ詳細ページで「プレゼントする」ボタンの有無を確認してください。
LINEアプリのバージョンが古いとどうなりますか？
LINEアプリのバージョンが古いと、新しい種類のスタンプに対応していない場合があります。アプリを最新バージョンにアップデートすることで、最新のスタンプや機能が利用できるようになります。
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まとめ
LINEスタンプをプレゼントできない理由はさまざまですが、原因を一つずつ確認し、適切な対処を行うことで解決できます。もし、この記事で解決できない場合やさらに詳しいサポートが必要な場合は、お気軽にLINEからお声掛けください。
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