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LINEスタンプのデラックスコースが使えない?初心者でもわかる解決ガイド

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LINEスタンプのデラックスコースに加入したのに、スタンプが使えないとお困りではありませんか?特にスマホやパソコンに詳しくない方にとっては、原因がわからず不安になることもあるでしょう。今回は、そんな悩みを解消するために、初心者でもわかりやすく解説します。

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デラックスコースって何?

LINEのイメージ

LINEのイメージ

まず、デラックスコースとは、LINEスタンププレミアムの上位プランで、以下の特典があります。

ここがポイント!

  • スタンプ、絵文字、着せかえが使い放題
  • スタンプと絵文字は合計1,000個まで保有可能
  • 着せかえは最大100個まで保有可能
  • 月額480円(税込)で利用可能

これにより、たくさんのスタンプや絵文字を自由に使えるようになります。

使えない原因とその対策

デラックスコースに加入しているのにスタンプが使えない場合、以下の原因が考えられます。

ステータスが「無効」になっている

デラックスコースのステータスが「無効」と表示されていると、サービスが利用できません。これは、支払い情報の更新や解約手続きが必要な場合があります。LINEアプリの設定から「スタンプ」→「プラン」→「プラン管理」で確認し、必要に応じて手続きを行いましょう。

アプリのバージョンが古い

LINEアプリのバージョンが古いと、最新のプランが反映されないことがあります。App StoreやGoogle Playから最新バージョンにアップデートしてください。

支払い方法の問題

支払い方法に問題があると、デラックスコースの利用が制限されることがあります。LINEアプリの設定から「ウォレット」→「定期購入の管理」で支払い情報を確認し、必要に応じて更新してください。

他のプランとの重複

他のプラン(例ベーシックコース)と重複して加入していると、デラックスコースが正しく適用されないことがあります。重複しているプランを解約し、デラックスコースに統一しましょう。

デラックスコースの変更方法

デラックスコースに変更するには、以下の手順を試してみてください。

  1. LINEアプリを開き、「ウォレット」タブをタップ
  2. 「スタンププレミアム」を選択
  3. 「プラン変更」をタップし、デラックスコースを選択
  4. 画面の案内に従って手続きを完了

これで、デラックスコースに変更できます。

よくある質問や疑問

Q1: デラックスコースに加入しているのに、スタンプが使えません。

ステータスが「無効」となっている可能性があります。LINEアプリの設定から「スタンプ」→「プラン」→「プラン管理」で確認し、必要に応じて手続きを行ってください。

Q2: アプリのバージョンが古いと、デラックスコースが反映されませんか?

はい、古いバージョンでは最新のプランが反映されないことがあります。App StoreやGoogle Playから最新バージョンにアップデートしてください。

Q3: 支払い方法に問題がある場合、どうすればよいですか?

LINEアプリの設定から「ウォレット」→「定期購入の管理」で支払い情報を確認し、必要に応じて更新してください。

まとめ

デラックスコースに加入しているのにスタンプが使えない場合、ステータスの確認、アプリのアップデート、支払い情報の確認、他のプランとの重複を見直すことが重要です。これらの手順を試しても解決しない場合は、LINEのヘルプセンターやサポートに問い合わせてみてください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

【お問い合わせは下記URLから】
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