LINEスタンプの販売停止ができない？初心者でもわかる解決法と注意点

LINEスタンプを作成して販売している方の中には、「販売停止したいのにできない」「どこで操作すればいいの？」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか。特にパソコンやスマホに不安がある方にとっては、操作方法がわからないと不安ですよね。

今回は、LINEスタンプの販売停止ができない理由とその対処法、さらに販売停止後の注意点について、初心者の方にもわかりやすく解説します。

LINEスタンプの販売停止ができない理由とその対処法

LINEのイメージ

LINEスタンプの販売停止ができない場合、主に以下の理由が考えられます。

販売停止したいスタンプがすでに停止されている場合、「販売停止」ボタンは表示されません。その代わりに「販売再開」ボタンが表示されることがあります。まずは、スタンプのステータスを確認してみましょう。

LINEスタンプメーカーのアプリから申請したスタンプは、アプリ内での販売停止ができません。販売停止を行いたい場合は、Web版のLINEクリエイターズマーケットにアクセスし、パソコンまたはスマホのブラウザから操作する必要があります。

販売中のステータスになっていないスタンプには、「販売停止」ボタンが表示されません。審査中や申請待ちの状態では、販売停止の操作ができないため、ステータスが「販売中」になってから再度確認してみてください。

まれにシステムエラーや通信エラーによって一時的に操作できなくなることがあります。この場合は、時間をおいて再試行するか、LINEクリエイターズマーケットのサポートに問い合わせることが有効です。

販売停止を行った後も、いくつかの点に注意が必要です。

販売停止後も、すでに購入したユーザーはそのスタンプを引き続き使用できます。スタンプが使えなくなることは基本的にありません。

販売停止したスタンプは、「アイテム管理」には残りますが、「完全に削除する」ボタンは表示されません。削除したい場合は、販売停止後にLINEクリエイターズマーケットのサポートに問い合わせる必要があります。

販売停止したスタンプは、再度「販売再開」ボタンを押すことで販売を再開できます。ただし、再開後の24時間は価格の変更ができないため、注意が必要です。

スマホからでも販売停止は可能です。ブラウザアプリ（Google ChromeやSafariなど）を使って、LINEクリエイターズマーケットの公式サイトにアクセスし、クリエイターとしてログイン後、PCと同様に「アイテム管理」ページから該当スタンプを選択し、「販売停止」ボタンをタップしてください。

販売停止後、スタンプはLINE STOREやスタンプショップから削除されますが、「アイテム管理」には残ります。完全に削除するボタンは表示されません。

はい、販売停止したスタンプは再度「販売再開」ボタンを押すことで販売を再開できます。ただし、再開後の24時間は価格の変更ができないため、注意が必要です。

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LINEスタンプの販売停止ができない場合でも、原因をひとつずつ確認すれば、ほとんどの問題は対処可能です。焦らず状態を確認し、適切な手順で操作を行いましょう。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。