皆さん、こんにちは。今日は、LINEの「サイレント送信」機能、正式には「ミュートメッセージ」についてお話しします。特に、この機能が使えないときの原因とその解決策を、初心者の方にもわかりやすく解説します。
ミュートメッセージとは？
LINEのイメージ
まず、ミュートメッセージとは何かをご説明します。これは、相手に通知を送らずにメッセージを送信できるLINEの機能です。例えば、深夜や早朝、相手が忙しい時間帯でも、通知音で邪魔をせずにメッセージを届けることができます。相手はLINEアプリを開いたときに初めてメッセージに気づくので、相手の生活リズムや状況を尊重したコミュニケーションが可能になります。
ミュートメッセージの設定方法
では、この便利な機能を使うための設定方法を見ていきましょう。
- LINEアプリを開き、画面右上の歯車アイコン（設定）をタップします。
- メニューの中から「LINEラボ」を選択します。
- 「ミュートメッセージ」の項目を見つけて、スイッチをオンにします。
この設定を行うことで、ミュートメッセージ機能が利用可能になります。
ミュートメッセージの送り方
設定が完了したら、実際にミュートメッセージを送ってみましょう。
- メッセージを送りたい相手とのトーク画面を開きます。
- メッセージを入力し、送信ボタン（紙飛行機のアイコン）を長押しします。
- 表示されるメニューから「ミュートメッセージ」を選択すると、通知なしでメッセージを送信できます。
スタンプをミュートで送る場合は、スタンププレビューをオンにしてから、同様に送信ボタンを長押しして「ミュートメッセージ」を選択してください。
ミュートメッセージが送れない原因と対処法
それでは、ミュートメッセージが送れない場合の主な原因とその対処法を見ていきましょう。
1. LINEアプリのバージョンが古い
LINEアプリが最新バージョンでないと、ミュートメッセージ機能が利用できないことがあります。
対処法お使いのスマートフォンのアプリストア（App StoreやGoogle Play）から、LINEアプリを最新バージョンにアップデートしてください。
2. ミュートメッセージの設定がオフになっている
設定でミュートメッセージ機能がオフになっていると、当然この機能は使えません。
対処法前述の手順で「LINEラボ」の「ミュートメッセージ」設定がオンになっているか確認してください。
3. 送信ボタンを長押ししていない
ミュートメッセージを送る際、通常のタップではなく、送信ボタンを長押しする必要があります。
対処法メッセージ送信時に、送信ボタンを長押しして「ミュートメッセージ」を選択してください。
4. スマートフォンのOSが古い
スマートフォン自体のOSが古いと、LINEの最新機能が利用できない場合があります。
対処法スマートフォンの設定メニューから、OSを最新バージョンにアップデートしてください。
5. 公式アカウントへの送信
ミュートメッセージ機能は、個人間のやり取りで利用可能ですが、LINEの公式アカウントへのメッセージ送信には対応していません。
対処法公式アカウントへのメッセージ送信時には、通常のメッセージ送信を利用してください。
よくある質問や疑問
Q1: ミュートメッセージを送ると、相手にはどう表示されますか？
相手のスマートフォンには通知音やポップアップ通知は表示されませんが、LINEアプリ内のトーク一覧には未読メッセージとして表示されます。相手がLINEアプリを開いた際に、メッセージが届いていることに気づきます。
Q2: ミュートメッセージはスタンプや画像にも適用できますか？
はい、スタンプや画像、動画などのメディアメッセージもミュートメッセージとして送信できます。ただし、スタンプをミュート送信する場合は、事前に「スタンププレビュー」をオンにしておく必要があります。
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まとめ
今回は、LINEのミュートメッセージ機能と、その利用時に発生する可能性のある問題と解決策についてご紹介しました。相手の状況や時間帯を気にせずメッセージを送れるこの機能は、とても便利です。ぜひ活用して、より快適なコミュニケーションをお楽しみください。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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