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LINE WALKにログインできない?初心者でもできる解決法と対処法をわかりやすく解説

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LINE WALKは、日々の歩数や移動でコインを貯めてLINEポイントに交換できる人気のポイ活アプリです。しかし、ログインできないときはどうすればよいのでしょうか?今回は、初心者の方でもわかりやすく、ログインできない原因とその対処法を解説します。

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LINE WALKにログインできない主な原因と対処法

LINEのイメージ

LINEのイメージ

LINEアプリのバージョンが古い

LINE WALKはLINEアプリと連携して動作します。LINEアプリが古いバージョンだと、正常にログインできないことがあります。

対処法LINEアプリを最新バージョンにアップデートしてください。App Store(iPhoneの場合)やGoogle Play(Androidの場合)からアップデートできます。

スマホのOSが古い

スマートフォンのOS(iOSやAndroid)のバージョンが古いと、LINE WALKが正常に動作しないことがあります。

対処法スマホの設定から、OSのアップデートを確認し、最新の状態にしてください。

LINEアプリがインストールされていない

LINE WALKはLINEアプリと連携して動作するため、LINEアプリがインストールされていないとログインできません。

対処法LINEアプリをインストールし、ログインしてください。

ゲストログインをしてしまった

LINE WALKにはLINEアカウントでのログインとゲストログインがあります。ゲストログインでは、ポイントの交換やデータの引き継ぎができません。

対処法ゲストログインの場合、アプリの設定からLINEアカウントでのログインに切り替えてください。

ヘルスケア連携が未設定

歩数や移動距離を正確に計測するためには、スマホのヘルスケア機能とLINE WALKの連携が必要です。

対処法スマホの設定から、ヘルスケアアプリ(iPhoneの場合は「ヘルスケア」、Androidの場合は「Google Fit」)とLINE WALKの連携を確認し、必要な設定を行ってください。

位置情報の設定がオフ

LINE WALKは移動距離を計測するために位置情報を使用します。位置情報がオフになっていると、正しく動作しません。

対処法スマホの設定から、位置情報をオンにし、LINE WALKに位置情報のアクセスを許可してください。

電波状態が悪い

電波状態が悪いと、LINE WALKのログインやデータの同期がうまくいかないことがあります。

対処法電波の良い場所で再度ログインを試みてください。

アプリの不具合やバグ

アプリに不具合やバグがあると、正常にログインできないことがあります。

対処法アプリを再起動するか、アンインストールして再インストールしてみてください。

よくある質問や疑問

Q1: LINE WALKのログインに失敗した場合、データは消えますか?

LINEアカウントでログインしていれば、データはクラウド上に保存されています。ゲストログインの場合、データは端末に保存されるため、アプリをアンインストールするとデータが消える可能性があります。

Q2: ゲストログインからLINEアカウントへの切り替え方法は?

アプリの設定から「LINEでログイン」を選択し、LINEアカウントでログインしてください。これにより、データの引き継ぎが可能になります。

Q3: ヘルスケア連携の設定方法がわかりません。

iPhoneの場合、「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「ヘルスケア」→「LINE WALK」を選択し、必要な項目をオンにしてください。Androidの場合、「設定」→「アプリ」→「LINE WALK」→「権限」から設定できます。

まとめ

LINE WALKにログインできない原因はいくつかありますが、ほとんどは設定を見直すことで解決できます。特に、LINEアプリやスマホのOSが最新であること、LINEアカウントでログインしていること、ヘルスケアや位置情報の設定が正しいことが重要です。

もし、これらを確認しても解決しない場合は、LINEのサポートに問い合わせることをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

【お問い合わせは下記URLから】
https://m32006400n.xsrv.jp/inquiry-form/

【公式LINEは下記URLから】
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