皆さん、こんにちは。今日は、LINEでメッセージを送った後に「送信取り消し」ができないときの原因と、その対処法についてお話しします。特に、パソコンやスマートフォンの操作に不慣れな方にもわかりやすく説明しますので、ぜひ最後までご覧ください。
送信取り消しができない主な原因
LINEのイメージ
まず、送信取り消しができない主な原因を見ていきましょう。
1. メッセージ送信から24時間以上が経過している
LINEでは、メッセージを送信してから24時間以内であれば、そのメッセージを取り消すことができます。しかし、24時間を過ぎてしまうと、送信取り消しができなくなります。これは、LINEの仕様として定められています。
2. メッセージを「削除」してしまった
メッセージを長押しすると、「削除」と「送信取消」という選択肢が表示されます。「削除」は自分の画面上からメッセージを消すだけで、相手の画面には残ったままです。一方、「送信取消」は自分と相手、両方の画面からメッセージを消すことができます。もし、誤って「削除」を選んでしまうと、そのメッセージを「送信取消」することができなくなります。
3. 送信取り消しの対象外のメッセージを取り消そうとしている
送信取り消しが可能なのは、テキストメッセージ、スタンプ、画像、動画、ボイスメッセージ、URL、連絡先、位置情報、ファイルなどです。しかし、通話の履歴やイベント情報、LINE Payの送金履歴、LINEギフトなどは送信取り消しの対象外となっています。
送信取り消しができないときの対処法
それでは、送信取り消しができない場合の対処法を見ていきましょう。
1. 24時間以内に送信取り消しを行う
メッセージを送信してから24時間以内であれば、送信取り消しが可能です。早めに気づいた場合は、すぐに送信取り消しを行いましょう。
2. 別の端末から送信取り消しを試みる
もし、スマートフォンでメッセージを「削除」してしまった場合でも、パソコン版のLINEやiPad版のLINEでは、そのメッセージが残っていることがあります。別の端末からログインして、そのメッセージを送信取り消しすることが可能です。
3. 相手に事情を説明する
どうしても送信取り消しができない場合は、正直に相手に事情を説明するのも一つの方法です。誤送信であることを伝え、理解を求めましょう。
よくある質問や疑問
ここで、送信取り消しに関するよくある質問をいくつかご紹介します。
Q1. 送信取り消しをすると、相手にはどう表示されますか？
送信取り消しを行うと、相手のトーク画面には「メッセージの送信を取り消しました」と表示されます。メッセージの内容自体は表示されませんが、取り消したことは相手に知られます。
Q2. 送信取り消しと削除の違いは何ですか？
「削除」は、自分のトーク画面からメッセージを消すだけで、相手の画面にはメッセージが残ります。一方、「送信取消」は、自分と相手、両方のトーク画面からメッセージを消すことができます。
まとめ
いかがでしたでしょうか。LINEの送信取り消しができない原因とその対処法についてご理解いただけたでしょうか。操作に不慣れな方でも、これらのポイントを押さえておけば、万が一の時にも落ち着いて対応できると思います。もし他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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