LINE WALKを使っていると、「歩数がカウントされない」「距離が反映されない」といったトラブルが発生することがあります。特に、スマートフォンやアプリに詳しくない方にとっては、原因がわからず困ってしまうことも。今回は、そんなお悩みを解決するために、初心者でもわかりやすく、ステップバイステップで対処法をご紹介します。
LINE WALKとは？
LINEのイメージ
LINE WALKは、歩いたり移動したりするだけでLINEポイントが貯まる、LINE公式の無料ポイ活アプリです。移動距離や歩数に応じてコインやチケットを獲得し、それらをLINEポイントに交換できます。日常の移動やウォーキングがそのままポイントに変わるので、手軽に始められます。
歩数がカウントされない原因と対処法
歩数がカウントされない場合、以下の設定を確認しましょう。
位置情報の設定を確認
LINE WALKでは、移動距離を計測するために位置情報が必要です。位置情報がオフになっていると、移動距離がカウントされません。
* 設定方法（iPhoneの場合）
1. 「設定」アプリを開く
2. 「プライバシーとセキュリティ」を選択
3. 「位置情報サービス」をタップ
4. 「LINE WALK」を選び、「このAppの使用中は許可」を選択
* 設定方法（Androidの場合）
1. 「設定」アプリを開く
2. 「位置情報」を選択
3. 「LINE WALK」を選び、「アプリの使用中のみ許可」を選択
ヘルスケア（iPhone）またはGoogle Fit（Android）の連携を確認
歩数を正確にカウントするためには、ヘルスケアやGoogle Fitとの連携が必要です。
* iPhoneの場合
1. 「設定」アプリを開く
2. 「プライバシーとセキュリティ」を選択
3. 「ヘルスケア」をタップ
4. 「LINE WALK」を選び、「歩数」をオンにする
* Androidの場合
1. Google Fitアプリを開く
2. メニューから「設定」を選択
3. 「アプリとの連携」をタップ
4. 「LINE WALK」を選び、連携をオンにする
バッテリーセーバーや省電力モードを確認
バッテリーセーバーや省電力モードがオンになっていると、アプリの動作が制限され、歩数がカウントされないことがあります。
* 設定方法（iPhoneの場合）
1. 「設定」アプリを開く
2. 「バッテリー」を選択
3. 「低電力モード」がオンになっている場合はオフにする
* 設定方法（Androidの場合）
1. 「設定」アプリを開く
2. 「バッテリー」を選択
3. 「省電力モード」がオンになっている場合はオフにする
アプリの再起動とアップデート
アプリが最新バージョンでない場合、正常に動作しないことがあります。アプリを最新バージョンにアップデートし、それでも問題が解決しない場合は、アプリを再起動してみましょう。
よくある質問や疑問
Q1: 歩数がカウントされないのはなぜですか？
歩数がカウントされない主な原因は、位置情報やヘルスケア（iPhone）またはGoogle Fit（Android）の設定がオフになっていることです。これらの設定を確認し、オンにしてください。
Q2: アプリを起動していないときでも歩数はカウントされますか？
はい、LINE WALKではアプリを起動していないときでも、位置情報やヘルスケア（iPhone）またはGoogle Fit（Android）の設定がオンになっていれば、歩数がカウントされます。
Q3: 歩数が急に減ったり増えたりするのはなぜですか？
歩数が急に変動する原因として、スマートフォンの位置情報取得状況や、アプリの不具合、スマートフォンのセンサーの精度などが考えられます。これらの設定を確認し、必要に応じてアプリの再起動や再インストールを試みてください。
今すぐ解決したい！どうしたらいい？
いま、あなたを悩ませているITの問題を解決します！
「エラーメッセージ、フリーズ、接続不良…もうイライラしない！」
あなたはこんな経験はありませんか？
✅ ExcelやWordの使い方がわからない💦
✅ 仕事の締め切り直前にパソコンがフリーズ💦
✅ 家族との大切な写真が突然見られなくなった💦
✅ オンライン会議に参加できずに焦った💦
✅ スマホの重くて重要な連絡ができなかった💦
平均的な人は、こうしたパソコンやスマホ関連の問題で年間73時間（約9日分の働く時間！）を無駄にしています。あなたの大切な時間が今この悩んでいる瞬間も失われています。
LINEでメッセージを送れば即時解決！
すでに多くの方が私の公式LINEからお悩みを解決しています。
最新のAIを使った自動応答機能を活用していますので、24時間いつでも即返信いたします。
誰でも無料で使えますので、安心して使えます。
問題は先のばしにするほど深刻化します。
小さなエラーがデータ消失や重大なシステム障害につながることも。解決できずに大切な機会を逃すリスクは、あなたが思う以上に高いのです。
あなたが今困っていて、すぐにでも解決したいのであれば下のボタンをクリックして、LINEからあなたのお困りごとを送って下さい。
ぜひ、あなたの悩みを私に解決させてください。
まとめ
LINE WALKで歩数がカウントされない場合、位置情報やヘルスケア（iPhone）またはGoogle Fit（Android）の設定がオフになっていることが多いです。これらの設定を確認し、オンにすることで、歩数が正しくカウントされるようになります。アプリの再起動やアップデートも効果的です。もしこれらの方法で解決しない場合は、LINE WALKのヘルプページを参照するか、カスタマーサポートに問い合わせてみてください。
他にも疑問やお悩みがあれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
コメント