LINE WORKSの最新プレスリリースまとめ:初心者でもわかる新機能と活用法

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こんにちは!今日は、LINE WORKSの最新プレスリリースから、特に注目すべき新機能やサービスをご紹介します。パソコンやスマホに詳しくない方にもわかりやすく解説しますので、ぜひ最後までご覧ください。

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LINE WORKSとは?

LINEのイメージ

LINEのイメージ

LINE WORKS(ラインワークス)は、ビジネス向けのコミュニケーションツールです。普段使っているLINEと似た操作感で、仕事の連絡や情報共有ができます。特に、現場で働く方々や、パソコンを使わない方々にも使いやすい設計がされています。

最新のプレスリリースから注目の新機能

ここがポイント!

  • 「CXトーク」オプションの提供開始
    さまざまな問い合わせを集約し、対応を効率化する新オプション「CXトーク」が提供開始されました。これにより、顧客からの問い合わせ対応がスムーズになります。
  • 「LINE WORKS AiNote」の導入事例
    飛島建設がAI議事録自動作成ツール「LINE WORKS AiNote」を導入し、会議の記録が効率化されました。
  • 「LINE WORKSラジャー」の導入拡大
    スマホでトランシーバーのように使える「LINE WORKSラジャー」が、導入からわずか15日で500社に導入されました。これにより、現場でのコミュニケーションがよりスムーズになっています。
  • 「LINE WORKS 業種バリューセット」の提供開始
    AI・業種特化・連携ソリューションによる包括型プログラム「LINE WORKS 業種バリューセット」が提供開始され、さまざまな業種のニーズに対応しています。

これらの新機能をどう活用するか?

ここがポイント!

  • 「CXトーク」を使って顧客対応を効率化
    顧客からの問い合わせを一元管理し、迅速な対応が可能になります。
  • 「LINE WORKS AiNote」で会議の記録を自動化
    会議の内容を自動で文字起こしし、記録の手間を省けます。
  • 「LINE WORKSラジャー」で現場のコミュニケーションを強化
    スマホ一つで、現場とオフィス間の連絡がスムーズになります。
  • 「LINE WORKS 業種バリューセット」で業種特化のソリューションを導入
    自社の業種に特化した機能を活用し、業務効率化を図れます。

よくある質問

LINE WORKSはパソコンがなくても使えますか?

はい、LINE WORKSはスマホだけでも多くの機能を利用できます。特に現場で働く方々にとって、スマホ一つで業務が完結できる点が魅力です。

「CXトーク」とは何ですか?

「CXトーク」は、顧客からの問い合わせをLINE WORKS上で一元管理し、対応を効率化する新しいオプションです。これにより、顧客対応の品質向上が期待できます。

「LINE WORKS AiNote」の導入には特別な機器が必要ですか?

いいえ、「LINE WORKS AiNote」はスマホやPCで利用できるため、特別な機器は必要ありません。導入も簡単で、すぐに活用できます。

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まとめ

LINE WORKSは、ビジネス現場でのコミュニケーションをより効率的にするための新機能を続々と提供しています。特に、現場で働く方々や、パソコンに詳しくない方々にも使いやすい設計がされています。これらの新機能を活用することで、業務の効率化や顧客対応の品質向上が期待できます。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

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