病院の現場では、忙しい業務の合間にスタッフ同士の連絡や情報共有が求められます。そんな中、LINE WORKSというツールが注目されています。今回は、実際に病院で導入されている事例をもとに、LINE WORKSの活用方法や導入のメリットについて、わかりやすくご紹介します。
LINE WORKSとは?病院での活用シーンを紹介
LINE WORKSは、LINEの使いやすさをビジネス向けにアレンジしたコミュニケーションツールです。病院では、以下のようなシーンで活用されています。
- 院内連絡の効率化電話やPHSに代わり、トーク機能で迅速な情報共有が可能に。
- 業務の見える化カレンダー機能でスタッフの予定を共有し、業務の調整がスムーズに。
- ペーパーレス化会議資料やマニュアルをグループフォルダで共有し、紙の使用を削減。
- セキュアな運用医療情報の取り扱いに配慮した運用ルールやデバイス管理が可能。
導入事例済生会横浜市東部病院の取り組み
神奈川県済生会 横浜市東部病院では、LINE WORKSを導入し、以下のような効果を上げています。
- 連絡手段の統一電話やメールに代わり、トーク機能で職員間の連絡がスムーズに。
- 業務の標準化Bot機能で診断書作成のリマインドを自動化し、業務負担を軽減。
- テレカンファレンスの実現ビデオ通話機能で、院外の医療職員も会議に参加可能に。
LINE WORKS導入のメリットと注意点
LINE WORKSを導入することで、以下のようなメリットがあります。
- コミュニケーションの効率化リアルタイムでの情報共有が可能になり、業務のスピードが向上。
- 業務の可視化スケジュールやタスクの共有により、業務の進捗が把握しやすくなる。
- ペーパーレス化の推進書類のデジタル化により、紙の使用量を削減。
ただし、導入に際しては以下の点に注意が必要です。
- セキュリティ対策医療情報を取り扱うため、適切なセキュリティ対策が求められます。
- 運用ルールの整備利用目的や時間帯など、明確な運用ルールを設定することが重要です。
- スタッフの教育新しいツールの導入には、スタッフへの教育やサポートが必要です。
よくある質問や疑問
LINE WORKSは誰でも使えますか?
LINE WORKSは、LINEに似た操作感で設計されており、スマートフォンやパソコンを使い慣れていない方でも比較的簡単に操作できます。
導入にはどれくらいの費用がかかりますか?
LINE WORKSには無料プランと有料プランがあり、病院の規模やニーズに応じて選択できます。詳細は公式サイトで確認できます。
セキュリティ面は大丈夫ですか?
LINE WORKSは、医療機関向けにセキュリティ対策が強化されており、データの暗号化やアクセス制限などの機能が備わっています。
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まとめ
LINE WORKSは、病院のコミュニケーションを効率化し、業務のスピードアップやペーパーレス化を実現するツールです。導入に際しては、セキュリティ対策や運用ルールの整備が重要ですが、適切に活用することで、より働きやすい環境が整います。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。





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