LINE WORKSを使っていると、アプリアイコンに表示される未読通知のバッジが気になることがありますよね。特に、通知が届かない、バッジが消えない、などのトラブルはよく耳にします。今回は、そんなお悩みを解決するために、初心者でもわかりやすく、親しみやすい言葉で解説します。
通知バッジとは?
LINE WORKSのアプリアイコンに表示される未読通知のバッジは、未読メッセージやお知らせがあることを示す目印です。これが表示されていると、「何か大事なことが届いているかも?」と気になりますよね。
通知バッジが表示されない理由と対処法
通知バッジが表示されない原因は、主に以下の2つです。
- スマートフォンの通知設定がオフ
- LINE WORKSアプリ内の通知設定がオフ
これらの設定を確認し、オンにすることで、通知バッジが表示されるようになります。
スマートフォンの通知設定を確認する方法
iPhoneの場合
- ホーム画面から「設定」を開く
- 「通知」をタップ
- 「LINE WORKS」を選択
- 「通知を許可」をオンにする
Androidの場合
- ホーム画面から「設定」を開く
- 「アプリと通知」をタップ
- 「LINE WORKS」を選択
- 「通知」をタップ
- 「通知を許可」をオンにする
LINE WORKSアプリ内の通知設定を確認する方法
- LINE WORKSアプリを開く
- 画面右下の「…」をタップ
- 「設定」を選択
- 「通知設定」をタップ
- 「通知を許可」をオンにする
これらの設定を行うことで、未読メッセージやお知らせが届いた際に、アプリアイコンに通知バッジが表示されるようになります。
通知バッジが消えない場合の対処法
通知バッジが表示されても、開いても消えない場合、以下の対処法を試してみてください。
- LINE WORKSアプリを再起動
- スマートフォンを再起動
- LINE WORKSアプリを最新バージョンにアップデート
- 通知設定を一度オフにし、再度オンにする
これらの方法で改善しない場合は、LINE WORKSのサポートセンターに問い合わせてみてください。
よくある質問や疑問
Q1: LINE WORKSの通知バッジはどのような場合に表示されますか?
未読メッセージや掲示板の新着投稿、カレンダーの予定変更など、重要なお知らせがある場合に、アプリアイコンに通知バッジが表示されます。
Q2: 通知バッジが表示されない場合、どこを確認すればよいですか?
スマートフォンの通知設定と、LINE WORKSアプリ内の通知設定の両方を確認してください。どちらかがオフになっていると、通知バッジが表示されません。
Q3: 通知バッジが消えない場合、どうすればよいですか?
アプリの再起動やスマートフォンの再起動、アプリのアップデートなどを試してみてください。それでも改善しない場合は、LINE WORKSのサポートセンターに問い合わせてみてください。
まとめ
LINE WORKSの通知バッジは、未読メッセージやお知らせを見逃さないための大切な目印です。設定を確認し、適切にオンにすることで、快適にLINE WORKSを利用することができます。もし設定方法に不安がある場合は、お気軽にLINEからお声掛けください。



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