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LINE WORKSのモバイルデバイス管理:初心者でもわかるセキュリティ対策と活用法

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日々の業務でスマートフォンやタブレットを使っている皆さん、LINE WORKSを安全に活用するための「モバイルデバイス管理(MDM)」について、わかりやすくご紹介します。特に、パソコンやスマホに詳しくない方でも安心して理解できる内容を心がけていますので、ぜひ最後までご覧ください。

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LINE WORKSのモバイルデバイス管理(MDM)とは?

LINEのイメージ

LINEのイメージ

モバイルデバイス管理(MDM)とは、会社が支給したスマホやタブレットを安全に使うための仕組みです。例えば、端末を紛失した場合でも、遠隔でデータを消去したり、アプリの利用を制限したりすることができます。これにより、情報漏洩や不正利用のリスクを減らすことができます。

LINE WORKS MDMの主な機能と注意点

LINE WORKSのMDMには、以下のような機能があります。

ここがポイント!

  • アプリのデータ削除LINE WORKSアプリ内のデータを遠隔で削除できます。
  • デバイスの初期化端末を工場出荷時の状態に戻すことができます。
  • アプリの利用制限特定のアプリの利用を禁止したり、制限したりできます。
  • データ保存の制限端末にデータを保存できないように設定できます。
  • パスコードロックアプリ起動時にパスコードを要求することで、不正利用を防ぎます。
  • ログイン保持期間の設定一定期間操作がない場合に自動ログアウトするよう設定できます。
  • ファイルアップロードの制限特定のファイル形式のアップロードを禁止できます。
  • 外部MDM連携他社のMDMと連携して、より高度な管理が可能です。

これらの機能を活用することで、業務の効率化とセキュリティの強化を図ることができます。

LINE WORKS MDMの設定方法と注意点

LINE WORKSのMDMを利用するには、管理者が設定を行う必要があります。以下は、一般的な設定手順です。

  1. LINE WORKSの管理者画面にログインします。
  2. 「セキュリティ」メニューから「モバイル管理」を選択します。
  3. 「LINE WORKS MDM」を有効にします。
  4. 必要に応じて、アプリのデータ削除やデバイス初期化などの設定を行います。
  5. ユーザーに対して、MDMプロファイルのインストールを案内します。

なお、iOS端末では「設定」→「一般」→「プロファイル」からMDMプロファイルをインストールする必要があります。Android端末では、LINE WORKSアプリ内からプロファイルをインストールすることができます。

外部MDMとの連携でさらに強化された管理

LINE WORKSは、外部のMDMサービスとも連携することができます。例えば、以下のようなサービスがあります。

  • あんしんマネージャーNTTドコモが提供するMDMサービスで、iOS、Android、Windowsの各種スマートデバイスに対応しています。
  • BizMobile Go!専門知識がなくても簡単に設定できるMDMサービスで、LINE WORKSとの連携も可能です。
  • VECTANT SDMAndroid、iOS、PC(Windows)デバイスに対応したMDMサービスで、LINE WORKSとの連携に対応しています。

これらの外部MDMと連携することで、より高度なセキュリティ対策やデバイス管理が可能となります。

よくある質問や疑問

Q1: LINE WORKS MDMを利用するには、どのプランが必要ですか?

LINE WORKSのMDM機能は、ライトプラン以上の有料プランで利用可能です。無料プランでは利用できません。

Q2: MDMを利用する際、ユーザー側で特別な設定は必要ですか?

はい、ユーザーはMDMプロファイルをインストールする必要があります。管理者からの案内に従って設定を行ってください。

Q3: 他社のMDMを利用している場合、LINE WORKS MDMと併用できますか?

OSの制約により、同一端末で複数のMDMプロファイルを同時に利用することはできません。しかし、LINE WORKSは外部MDMとの連携に対応しており、連携することで一元管理が可能です。

まとめ

LINE WORKSのモバイルデバイス管理(MDM)機能を活用することで、スマートフォンやタブレットを安全に業務で利用することができます。特に、端末の紛失や盗難時におけるデータ保護や、不正利用の防止に効果的です。管理者は、LINE WORKSの管理者画面からMDMの設定を行い、ユーザーに対してプロファイルのインストールを案内することで、セキュリティ対策を強化できます。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

【お問い合わせは下記URLから】
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