LINE WORKSを使っていると、「困ったときに誰かに相談したい」「設定方法がわからない」と感じることはありませんか？そんなときに頼りになるのが、LINE WORKSの「そうだん窓口」です。今回は、初心者の方でも安心して利用できるよう、電話番号や利用方法、活用のコツについてわかりやすくご紹介します。
LINE WORKSのヘルプセンター電話番号は？
LINEのイメージ
まず、最初に知っておきたいのが「LINE WORKSそうだん窓口」の電話番号です。困ったときにすぐに連絡できるよう、メモしておきましょう。
- 電話番号03-4316-2996
- 受付時間平日 10:00～12:00 / 13:00～18:00
- 土日・祝日・年末年始はお休み
- 通話料はお客様のご負担となります
この窓口では、LINE WORKSの導入を検討している方や、使い始めたばかりの方、さらに活用方法を知りたい方など、幅広いユーザーの方々に無料で個別にご相談いただけます。
電話をかけるときのポイント
電話をかける際には、以下の番号をプッシュしてください。
- #1LINE WORKSを導入検討中の方
- #2LINE WORKSをインストール後の方
- #3販売パートナー様
- #4折り返しの連絡をご希望の方
例えば、「LINE WORKSを導入したいけど、どこから始めればいいのか分からない」といった疑問がある場合は、#1を選択してください。担当者が親切に対応してくれます。
電話相談でできること
電話での相談では、以下のような内容についてサポートを受けることができます。
- LINE WORKSの機能や使い方について知りたい
- 導入後の活用方法や事例を知りたい
- 有償プランの契約方法や料金について問い合わせたい
- 導入前にどんな活用方法があるか知りたい
例えば、ある団体職員の方が「LINE WORKSを導入したいけど、どんな活用方法があるのか分からない」と相談したところ、担当者から「アンケート機能を使ってメンバーの登壇可否を確認する方法」など、具体的なアドバイスをもらえたという事例があります。
LINE WORKSのヘルプセンターも活用しよう
電話での相談だけでなく、LINE WORKSのヘルプセンターも活用しましょう。ヘルプセンターでは、以下のような情報を確認できます。
- LINE WORKSの各種設定方法
- よくある質問とその回答
- 機能の使い方や活用事例
ヘルプセンターを活用することで、日常的な疑問や操作方法について、すぐに解決することができます。
よくある質問や疑問
Q1: LINE WORKSの電話サポートは有料ですか？
いいえ、LINE WORKSの電話サポートは無料です。ただし、通話料はお客様のご負担となります。
Q2: フリープランでも電話サポートを受けられますか？
はい、フリープランをご利用中の方でも、LINE WORKSの電話サポートを受けることができます。
Q3: 電話での相談以外に、どんなサポートがありますか？
電話での相談のほか、LINE WORKSのヘルプセンターやAI相談室、オンラインコミュニティなど、さまざまなサポートをご利用いただけます。
まとめ
LINE WORKSを使っていて困ったとき、わからないことがあるときには、ぜひ「LINE WORKSそうだん窓口」を活用してください。親切な担当者が、あなたの疑問や悩みに丁寧に対応してくれます。電話番号は03-4316-2996、受付時間は平日 10:00～12:00 / 13:00～18:00です。お気軽にご相談ください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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