LINE WORKSの通知が来ない？初心者でもわかる解決法ガイド

LINE WORKSを使っていると、「通知が来ない」「LINEを開かないとメッセージに気づかない」といったお悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。特に、パソコンやスマホにあまり詳しくない方にとって、こうした不具合はストレスの元です。今回は、そんな方々のために、LINE WORKSの通知が届かない原因とその解決方法を、わかりやすくご紹介します。

LINE WORKSの通知が届かない原因とは？
通知が届かない場合の確認手順と対処法
1. iPhoneの場合
2. Androidの場合
LINE WORKSの通知設定を活用して快適に使う方法
よくある質問や疑問
今すぐ解決したい！どうしたらいい？
まとめ

LINE WORKSの通知が届かない原因とは？

LINEのイメージ

LINE WORKSの通知が届かない原因は、主に以下のようなものがあります。

ここがポイント！

スマートフォンの通知設定がオフになっている
LINE WORKSアプリ内の通知設定が無効になっている
端末の省電力モードやおやすみモードがオンになっている
アプリのバックグラウンド更新が無効になっている
LINE WORKSアプリのバージョンが古い
端末の通信環境に問題がある

これらの原因を一つずつ確認し、適切な対処を行うことで、通知の問題を解決できる可能性が高くなります。

通知が届かない場合の確認手順と対処法

以下に、具体的な確認手順と対処法を、iPhoneとAndroid端末に分けてご紹介します。

iPhoneの場合

ホーム画面から「設定」を開き、「通知」をタップします。
アプリ一覧から「LINE WORKS」を選択し、「通知を許可」がオンになっていることを確認します。
LINE WORKSアプリを開き、右下の「…」から設定を選択し、「通知設定」が有効になっていることを確認します。
「設定」>「バッテリー」>「低電力モード」がオフになっていることを確認します。
「設定」>「モバイル通信」>「通信のオプション」>「データモード」で「標準」が選択されていることを確認します。
LINE WORKSアプリが最新バージョンであることをApp Storeで確認し、必要に応じてアップデートします。

Androidの場合

ホーム画面から「設定」を開き、「通知」>「アプリの通知」を選択します。
「LINE WORKS」を選び、「通知を許可」がオンになっていることを確認します。
LINE WORKSアプリを開き、右下の「…」から設定を選択し、「通知設定」が有効になっていることを確認します。
「設定」>「バッテリー」>「バッテリーセーバー」がオフになっていることを確認します。
「設定」>「アプリ」>「LINE WORKS」>「データとWi-Fi」>「バックグラウンドデータ」がオンになっていることを確認します。
LINE WORKSアプリが最新バージョンであることをGoogle Playストアで確認し、必要に応じてアップデートします。

LINE WORKSの通知設定を活用して快適に使う方法

LINE WORKSには、通知をより便利に使うための設定がいくつかあります。

ここがポイント！

通知の受信時間帯を設定する: 業務時間外や休日に通知を受け取らないように設定できます。これにより、プライベートと仕事の時間をしっかり分けることができます。
自動応答メッセージを設定する: 特定の時間帯に自動で返信メッセージを送ることで、相手に不在を知らせることができます。
ステータスに連動した自動返信メールを設定する: ステータスを変更すると、自動返信メールの設定が初期化されるので、その時々に合わせて設定を行いましょう。

これらの設定を活用することで、より効率的にLINE WORKSを利用することができます。