LINE WORKSを使っていると、誤って送信したメッセージを取り消したい場面があるかもしれません。しかし、「管理者は他のメンバーの送信取り消しができるのか？」という疑問を持つ方も多いのではないでしょうか。今回は、管理者の権限や送信取り消しの仕組みについて、初心者にもわかりやすく解説します。
管理者は他のメンバーの送信取り消しができるのか？
LINEのイメージ
- LINE WORKSでは、管理者は他のメンバーの送信取り消しを直接行うことはできません。
- 送信取り消しは、メッセージを送信した本人またはグループマスター（組織長）が行うことができます。
- ただし、管理者は監査機能を通じて、送信取り消しを行った履歴を確認することが可能です。
送信取り消しの方法と制限
- 送信取り消しは、送信後1時間以内または24時間以内に設定された時間内であれば可能です。
- フリープランでは、送信取り消し可能時間が1時間に制限されています。
- 送信取り消しを行うと、相手の画面からもメッセージが消えますが、完全に復元することはできません。
送信取り消しと削除の違い
- 送信取り消し送信したメッセージを相手の画面からも削除します。取り消したメッセージは復元不可能です。
- 削除自分の画面からのみメッセージを削除します。相手の画面には残ります。
管理者の監査機能について
- 管理者は監査機能を通じて、メンバーのトーク履歴を確認することができます。
- 送信取り消しを行った場合、その履歴が管理者に通知されることがあります。
- ただし、取り消したメッセージの内容は表示されません。
よくある質問や疑問
Q1: 送信取り消しを行ったメッセージは完全に消えるのですか？
はい、送信取り消しを行ったメッセージは、相手の画面からも削除され、復元することはできません。ただし、管理者は監査機能を通じて、送信取り消しの履歴を確認することができます。
Q2: 管理者は他のメンバーの送信取り消しを行うことができますか？
いいえ、管理者は他のメンバーの送信取り消しを直接行うことはできません。送信取り消しは、メッセージを送信した本人またはグループマスター（組織長）が行うことができます。
Q3: 送信取り消しの制限時間はどのように設定されますか？
送信取り消しの制限時間は、管理者が設定することができます。フリープランでは1時間以内に制限されていますが、有償プランでは1時間または24時間から選択することができます。
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まとめ
LINE WORKSでは、送信取り消し機能を活用することで、誤って送信したメッセージを相手の画面から削除することができます。しかし、管理者は他のメンバーの送信取り消しを直接行うことはできません。送信取り消しの制限時間や監査機能について理解し、適切に活用することが重要です。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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