LINEで通話中に相手の声が聞こえない、または自分の声が相手に届かないといった問題に悩まされていませんか？特に、スマートフォンやパソコンの操作に不安がある方にとって、このようなトラブルはストレスの元です。今回は、そんなお悩みを解決するための方法を、わかりやすくご紹介します。
LINE通話で無音になる原因とは？
LINEのイメージ
LINE通話中に音声が聞こえない原因は、以下のようなものがあります。
- ノイズキャンセリング機能の影響通話中の背景音を除去するために、相手の声も聞こえにくくなることがあります。
- マイクやスピーカーの設定不良スマートフォンやパソコンの設定が適切でない場合、音声が正常に伝わらないことがあります。
- アプリやデバイスの不具合LINEアプリや使用しているデバイスに不具合があると、音声が途切れたり、聞こえなくなったりすることがあります。
初心者でもできる！LINE通話の無音問題を解決する方法
以下の手順で、LINE通話の無音問題を解決できるか試してみましょう。
- LINEアプリの設定を確認するLINEアプリを開き、右下の「ホーム」アイコンをタップし、右上の歯車アイコン（設定）を選択します。「通話」設定で「通話機能」がオンになっているか確認してください。
- マイクの権限を確認するスマートフォンの「設定」から「アプリ」または「アプリ管理」を選択し、LINEを見つけてタップします。「権限」セクションで「マイク」がオンになっているか確認してください。
- デバイスの音量設定を確認する通話中に音量ボタンを使って、スピーカーや通話音量が適切なレベルに設定されているか確認してください。
- 他のアプリの影響を排除する他の通話アプリや音声を使用しているアプリがバックグラウンドで動作していると、LINE通話に影響を与えることがあります。不要なアプリを終了させてから、再度LINE通話を試みてください。
- LINEアプリを再インストールするアプリに不具合がある場合、LINEを一度アンインストールし、再インストールすることで問題が解決することがあります。
よくある質問や疑問
Q1: 通話中に相手の声が聞こえないのはなぜですか？
通話中に相手の声が聞こえない場合、ノイズキャンセリング機能やマイク設定の問題が考えられます。上記の手順で設定を確認し、必要に応じて調整してください。
Q2: 自分の声が相手に届かない場合、どうすればよいですか？
自分の声が相手に届かない場合、マイクの権限設定やデバイスのマイク自体に問題がある可能性があります。設定を確認し、マイクが正常に機能しているか確認してください。
Q3: 他の通話アプリで問題がないのに、LINEだけで音声が聞こえないのはなぜですか？
他の通話アプリでは問題がないのにLINEだけで音声が聞こえない場合、LINEアプリの設定や権限、またはアプリ自体の不具合が原因と考えられます。アプリの設定を確認し、必要に応じて再インストールを試みてください。
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まとめ
LINE通話で無音になる問題は、設定や権限の確認、アプリの再インストールなどの手順で解決できることが多いです。上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、LINEのサポートに問い合わせることをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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