LINE通話中にバックグラウンドで声が聞こえない?Androidでの対処法をわかりやすく解説

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LINE通話中に、他のアプリを開いたり、画面をオフにすると、自分の声が相手に届かないことがあります。特に、Androidスマートフォンをお使いの方にとっては、原因がわからず困ってしまうことも多いですよね。今回は、そんなお悩みを解決するために、初心者にもわかりやすく、対処法を順を追ってご紹介します。

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なぜLINE通話中に声が聞こえなくなるのか?

LINEのイメージ

LINEのイメージ

まず、なぜLINE通話中に自分の声が相手に届かなくなるのか、その原因を簡単に説明します。

ここがポイント!

  • バックグラウンド制限: Androidの設定で、アプリがバックグラウンドで動作するのを制限している場合、LINEの通話機能が停止することがあります。
  • 省電力モード: スマートフォンの省電力モードが有効になっていると、アプリの動作が制限され、通話中に音声が途切れることがあります。
  • アプリの設定: LINEアプリ内での設定が適切でないと、通話中に音声が聞こえにくくなることがあります。

これらの原因を一つずつ見ていきましょう。

対処法1: バックグラウンドでの動作を許可する

Androidスマートフォンでは、アプリがバックグラウンドで動作するのを制限する設定があります。これにより、LINE通話中に他のアプリを開くと、通話が停止してしまうことがあります。

ここがポイント!

  • 設定を開きます。
  • アプリと通知を選択します。
  • LINEを選択します。
  • バッテリーをタップします。
  • バッテリー最適化を選択し、LINEを「最適化しない」に設定します。

これで、LINEアプリがバックグラウンドでも正常に動作するようになります。

対処法2: 省電力モードを無効にする

省電力モードが有効になっていると、アプリの動作が制限され、通話中に音声が途切れることがあります。

ここがポイント!

  • 設定を開きます。
  • バッテリーを選択します。
  • 省電力モードをオフにします。

これで、通話中の音声が途切れにくくなります。

対処法3: LINEアプリの設定を確認する

LINEアプリ内での設定が適切でないと、通話中に音声が聞こえにくくなることがあります。

ここがポイント!

  • LINEアプリを開きます。
  • 設定(歯車アイコン)をタップします。
  • 通話を選択します。
  • 通話の詳細設定をタップします。
  • Full DH voiceOpenSLをオフにします。

これで、通話中の音質が改善されることがあります。

対処法4: 通信環境を確認する

通信環境が不安定だと、通話中に音声が途切れることがあります。

ここがポイント!

  • Wi-Fiを使用している場合は、ルーターの近くに移動してみてください。
  • モバイルデータ通信を使用している場合は、電波の良い場所に移動してみてください。
  • 機内モードをオンにしてからオフにすると、接続がリセットされることがあります。

これらの方法で、通信環境を改善できます。

対処法5: スマートフォンを再起動する

スマートフォンの再起動は、さまざまな不具合を解消する基本的な方法です。

ここがポイント!

  • 電源ボタンを長押しして、電源オフの画面を表示させます。
  • 電源オフをタップし、スマートフォンを完全にシャットダウンします。
  • 数秒待ってから、再度電源ボタンを長押しして、スマートフォンを起動します。

これで、通話中の不具合が解消されることがあります。

よくある質問や疑問

Q1: 通話中に自分の声が相手に届かないのはなぜですか?

通話中に自分の声が相手に届かない主な原因は、バックグラウンド制限や省電力モード、LINEアプリの設定などです。これらの設定を確認し、適切に調整することで改善されることがあります。

Q2: 他のアプリを開いても通話が切れないようにするにはどうすればよいですか?

他のアプリを開いても通話が切れないようにするためには、LINEアプリのバックグラウンドでの動作を許可し、省電力モードを無効にする必要があります。

Q3: 通話中に音声が途切れる場合、どのように対処すればよいですか?

通話中に音声が途切れる場合は、通信環境を確認し、Wi-Fiやモバイルデータ通信の接続状況を改善することが効果的です。また、スマートフォンの再起動も試してみてください。

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まとめ

LINE通話中に自分の声が相手に届かない問題は、設定の確認と調整で改善できることが多いです。上記の対処法を順に試してみてください。それでも解決しない場合は、LINEアプリの再インストールや、スマートフォンのサポートに問い合わせることをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

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