LINE通話中にバックグラウンドで声が聞こえない？原因と対処法をわかりやすく解説

LINEで通話中に、他のアプリを開いたり画面をオフにしたりすると、自分の声が相手に届かなくなることがあります。特に、スマホやパソコンに詳しくない方にとっては、原因がわからず困ってしまうことも。今回は、そんなお悩みを解決するために、初心者にもわかりやすく説明します。

LINE通話中に声が聞こえない原因とは？

LINEのイメージ

LINE通話中に自分の声が相手に届かない主な原因は、以下の通りです。

ここがポイント！

自分の声が相手に届かない場合、以下の手順で確認・対処してみましょう。

LINE通話中に他のアプリを開くと、通話が切れることがあります。これは、スマホの設定で「バックグラウンド通信」が制限されている可能性があります。設定で「バックグラウンド通信」を許可することで、改善されることがあります。

画面をオフにすると、LINE通話の音声が聞こえなくなることがあります。これは、省電力モードやバッテリー最適化設定が影響している可能性があります。設定でこれらの機能をオフにすることで、改善されることがあります。

はい、他の通話アプリがバックグラウンドで動作していると、LINE通話に影響を与えることがあります。通話中は、他の通話アプリを終了することをおすすめします。

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LINE通話中に自分の声が相手に届かない場合、スマホの設定やLINEアプリの設定を確認・調整することで、多くの問題は解決できます。特に、マルチタスク制限や省電力設定が影響していることが多いため、これらの設定を見直してみてください。

もし、これらの対処法を試しても問題が解決しない場合は、LINEのサポートセンターに問い合わせることをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。