LINEで通話をかけた際に「通話中のため応答できません」と表示されると、相手が他の通話をしているのか、ブロックされているのかと不安になりますよね。実は、この表示にはいくつかの原因があり、必ずしもブロックを意味するわけではありません。今回はその理由と、初心者の方でもできる対処法をわかりやすく解説します。
なぜ「通話中のため応答できません」と表示されるのか？
LINEのイメージ
LINEで「通話中のため応答できません」と表示される主な理由は以下の通りです。
- 相手が実際に通話中相手がLINE通話や通常の電話で通話中の場合、こちらからの着信に応答できません。
- アプリの不具合や通信障害LINEアプリのバグや通信環境の問題で、通話していないのに「通話中」と誤認識されることがあります。
- おやすみモードや着信拒否設定スマートフォンの「おやすみモード」やLINEアプリの「通話の着信許可」がオフになっていると、着信が制限され「通話中」と表示されることがあります。
- バックグラウンドでの通話残留前回の通話が正しく終了していない場合、システムが通話中と誤認することがあります。
初心者でもできる！「通話中のため応答できません」の対処法
この表示が出たとき、焦らず以下の方法を試してみてください。
- 少し時間をおいてから再度かけ直す相手が通話を終えた後、再度試みると接続できることがあります。
- LINEアプリを再起動するアプリの不具合が原因の場合、再起動で解決することがあります。
- スマートフォンを再起動する端末の不具合やバックグラウンドでの通話残留を解消できます。
- LINEアプリを最新バージョンにアップデートする古いバージョンのアプリが原因で不具合が発生することがあります。
- 「おやすみモード」や「通話の着信許可」の設定を確認する設定がオフになっていないか確認し、必要に応じてオンにします。
よくある質問
Q1: 「通話中のため応答できません」はブロックされている証拠ですか？
必ずしもブロックを意味するわけではありません。上記のような他の原因で表示されることもあります。
Q2: 相手がLINE通話中でも、通常の電話はかけられますか？
はい、LINE通話中でも通常の電話はかけられます。ただし、相手が通話中の場合、応答できないことがあります。
Q3: 「通話中のため応答できません」の表示を消す方法はありますか？
通常、表示を消すことはできませんが、上記の対処法を試すことで問題が解決することがあります。
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まとめ
「通話中のため応答できません」と表示されると不安になりますが、落ち着いて上記の対処法を試してみてください。多くの場合、時間をおいて再度かけ直すことで解決します。それでも解決しない場合は、LINEのヘルプセンターに問い合わせてみるのも一つの手です。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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