LINE通話で声が途切れる原因と解決法｜初心者でもできる簡単対処法

「LINEで通話していると、相手の声が途切れて聞こえづらい」「自分の声が相手に届かない」こんな経験、ありませんか？特にスマホやパソコンに詳しくない方にとって、こうしたトラブルはとても不安ですよね。でも大丈夫！今回は、そんなお悩みを解決するための方法を、わかりやすくご紹介します。

LINE通話で声が途切れる主な原因

LINEのイメージ

まずは、なぜLINE通話で声が途切れてしまうのか、その原因を見ていきましょう。

通信環境の不安定さ

LINEの通話はインターネットを使っています。Wi-Fiやモバイルデータ通信の電波が弱いと、音声が途切れたり、聞こえなくなったりすることがあります。

マイクの設定や故障

スマホのマイクがうまく動作していないと、自分の声が相手に届きません。マイクの設定を確認したり、故障していないかチェックすることが大切です。

他のアプリがマイクを使用中

他のアプリがマイクを使っていると、LINE通話に影響が出ることがあります。通話中は、他のアプリを閉じておくと良いでしょう。

LINEアプリやスマホの不具合

LINEアプリやスマホ本体に不具合があると、通話に影響が出ることがあります。アプリの更新や再起動を試してみましょう。

初心者でもできる！声が途切れないための対処法

では、実際にどんな対処法があるのか、順番に見ていきましょう。

通信環境を確認する

マイクの設定を確認する

他のアプリを閉じる

LINEアプリやスマホを再起動する

LINEアプリを最新バージョンに更新する

よくある質問や疑問

Q1: 通話中に相手の声が途切れるのはなぜですか？

通信環境が不安定な場合、音声が途切れることがあります。Wi-Fiやモバイルデータ通信の電波状況を確認し、改善してみてください。

Q2: 自分の声が相手に届かない場合、どうすれば良いですか？

マイクの設定を確認し、LINEアプリにマイクの使用を許可してください。また、他のアプリがマイクを使用していないか確認し、必要に応じてアプリを閉じてみましょう。

Q3: LINEアプリの不具合が原因で通話ができない場合、どうすれば良いですか？

LINEアプリを最新バージョンに更新するか、一度アンインストールして再インストールしてみてください。それでも解決しない場合は、LINEの公式サポートに問い合わせてみましょう。

まとめ

LINE通話で声が途切れる原因は、通信環境やマイクの設定、他のアプリの影響などさまざまです。しかし、上記の対処法を試すことで、多くの問題は解決できます。もし、これらの方法を試しても改善しない場合は、LINEの公式サポートに問い合わせてみてください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。