LINE通話をしながらゲームを楽しんでいると、「通話が突然切れてしまった」「ゲームの音が聞こえなくなった」といった経験はありませんか？特にスマホに詳しくない方にとっては、なぜそんなことが起きるのか不思議に思うことでしょう。今回は、そんな悩みを解決するために、通話が切れる原因とその対策を、初心者にもわかりやすくご紹介します。
LINE通話中にゲームをしていると通話が切れる理由とは？
LINEのイメージ
まずは、なぜLINE通話中にゲームをしていると通話が切れてしまうのか、その理由を見ていきましょう。
スマホの性能や設定による影響
スマホには限られたメモリや処理能力があります。通話とゲームの両方を同時に行うと、スマホの処理能力が追いつかず、通話が切れたり、音声が途切れたりすることがあります。特に、古い機種やメモリ容量が少ないスマホでは、この問題が発生しやすくなります。
通信環境の不安定さ
LINE通話はインターネットを利用して行われます。Wi-Fiやモバイルデータ通信の速度や安定性が不十分だと、通話が途切れたり、切れたりする原因となります。ゲームも通信を利用するため、同時に利用すると通信帯域が不足し、通話に影響を与えることがあります。
スマホの省電力設定やバックグラウンド制限
スマホの省電力設定やバックグラウンドでのアプリ制限が有効になっていると、通話中にLINEアプリがバックグラウンドで停止され、通話が切れることがあります。特に、Androidスマホでは、設定によってはLINEアプリが自動的に終了されることがあります。
通話が切れないようにするための対策
次に、LINE通話中にゲームをしても通話が切れないようにするための対策を、わかりやすくご紹介します。
スマホの設定を見直す
スマホの設定で、LINEアプリがバックグラウンドで動作できるように設定を変更しましょう。これにより、他のアプリを使用してもLINE通話が切れにくくなります。
通信環境を改善する
Wi-Fiを利用している場合は、ルーターの近くで利用するか、通信速度が速い場所に移動しましょう。モバイルデータ通信を利用している場合は、電波の良い場所に移動するか、通信速度が速い場所に移動しましょう。
スマホの性能を確認する
スマホの性能が低い場合、通話とゲームの同時利用が難しいことがあります。性能が高いスマホに買い替えることも検討してみましょう。
LINEアプリを最新の状態に保つ
LINEアプリの最新バージョンでは、不具合の修正や機能の改善が行われています。App StoreやGoogle Playから最新バージョンにアップデートしましょう。
よくある質問や疑問
Q1: LINE通話中にゲームをしても通話が切れないようにするにはどうすればいいですか？
スマホの設定でLINEアプリがバックグラウンドで動作できるように設定を変更し、通信環境を改善することで、通話が切れにくくなります。
Q2: 通話が切れる原因はスマホの性能だけですか？
スマホの性能だけでなく、通信環境や設定によっても通話が切れる原因となります。複数の要因が重なることで、問題が発生することがあります。
Q3: 通話が切れる問題が解決しない場合、どうすればいいですか？
スマホの設定を見直し、通信環境を改善しても問題が解決しない場合は、LINEのサポートに問い合わせてみましょう。
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まとめ
LINE通話中にゲームをしていると通話が切れる問題は、スマホの設定や通信環境、アプリの状態など、複数の要因が影響しています。これらの対策を試すことで、通話が切れにくくなります。もし、これらの対策を試しても問題が解決しない場合は、LINEのサポートに問い合わせてみましょう。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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