LINE通話中に画面が切れる原因と対策｜初心者でもできる簡単設定ガイド

スマホでLINE通話中、画面が突然切れてしまった経験はありませんか？特に、パソコンやスマホに詳しくない方にとっては、原因がわからず困ってしまうことも多いですよね。今回は、そんな悩みを解消するために、LINE通話中に画面が切れる原因とその対策について、わかりやすくご紹介します。

LINE通話中に画面が切れる主な原因とその対策

LINEのイメージ

スマホは一定時間操作しないと省エネルギーのために画面が暗くなり、スリープモードに入ります。iPhoneの場合、電源ボタンを押すとスリープモードに切り替わり、LINE通話が終了してしまうことがあります。これを防ぐためには、以下の設定を行いましょう。

これで、スリープモードに入ってもLINE通話が切れなくなります。

LINE通話はインターネットを利用して行われます。電波が弱い場所やWi-Fiが不安定な環境では、通話が途中で切れることがあります。安定した通信環境を確保するために、以下の対策を試してみてください。

スマホには省電力機能やタスク管理アプリが搭載されていることがあります。これらの機能がLINEアプリの動作を制限し、通話が切れる原因となることがあります。対策として、以下の設定を確認しましょう。

これらの設定を行うことで、LINE通話中にアプリがバックグラウンドで終了するのを防げます。

電源ボタンを押しても通話が切れないようにするためには、先ほどご紹介した「ロックしたときに着信を終了しない」の設定をオンにしてください。これにより、電源ボタンを押しても通話が続行されます。

はい、通信環境が不安定な場合、LINE通話が途中で切れることがあります。Wi-Fi環境での通話をおすすめしますが、電波が弱い場所では通話が途切れる可能性がありますので、電波の良い場所での通話を心がけてください。

はい、LINEアプリの設定で「iPhoneの基本通話と統合」をオフにすることで、通話中に電源ボタンを押しても通話が切れなくなります。ただし、この設定を行うと、着信があったときにロック画面やホーム画面では電話に出ることができなくなるため、LINEアプリを開いてから電話に出る必要があります。

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LINE通話中に画面が切れる原因は、スリープモードや通信環境、アプリや端末の設定など、さまざまな要因が考えられます。これらの対策を講じることで、通話中のトラブルを減らすことができます。もし、設定方法がわからない場合や不安なことがあれば、お気軽にLINEからお声掛けください。