LINE通話の履歴が消えた？初心者でもできる簡単な復元方法と予防策

突然、LINEの通話履歴が消えてしまって驚いた経験はありませんか？特に、スマホやパソコンに詳しくない方にとっては、大切な通話履歴が消えると不安になりますよね。今回は、そんな「LINE通話の履歴が消えた！」という問題について、初心者の方でもわかりやすく、そして実践しやすい方法で解説します。

LINE通話履歴が消える原因とは？

LINEのイメージ

まずは、通話履歴が消えてしまう主な原因を見ていきましょう。

LINE通話履歴を復元する方法

消えてしまった通話履歴を復元するための方法を、iPhoneとAndroidそれぞれに分けてご紹介します。

iPhoneの場合

Androidの場合

LINE通話履歴が消えないようにするための予防策

通話履歴が消えてしまうのを防ぐために、以下の予防策を実践しましょう。

• 定期的にバックアップを取るLINEの設定から、トーク履歴のバックアップを定期的に行いましょう。自動バックアップの設定もおすすめです。
• LINEアプリを最新の状態に保つアプリのアップデートを定期的に確認し、最新バージョンを利用することで、不具合の発生を防げます。
• スマホの設定を見直す省電力モードやバックグラウンド制限、スリープ設定などを見直し、通話中にアプリが終了しないようにしましょう。
• 通信環境を改善するWi-Fiやモバイルデータ通信の電波が弱い場所では通話を避け、安定した通信環境で通話を行いましょう。

よくある質問や疑問

Q1: 通話履歴が消えてしまった場合、復元はできますか？

バックアップを取っていれば、iCloudやGoogleドライブから復元することが可能です。しかし、バックアップがない場合、復元は難しい場合があります。

Q2: 通話履歴を削除してしまった場合、どうすればいいですか？

削除した通話履歴は、バックアップから復元することができます。バックアップがない場合、相手に通話履歴を送ってもらう方法もあります。

Q3: 通話中に通話が切れてしまうのはなぜですか？

通信環境の不安定やアプリの不具合、スマホの設定が原因で通話が切れることがあります。上記の対処法を試してみてください。

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まとめ

LINE通話の履歴が消えてしまうと不安になりますが、原因を理解し、適切な対処法を実践することで、多くの場合は復元や予防が可能です。定期的なバックアップやアプリの更新、スマホの設定の見直しなど、日頃からの対策が大切です。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。