LINEで通話を受けた際、「非通知」と表示されることがあります。これは、相手の電話番号が表示されない状態を指します。特に、親しい友人や家族からの通話でこれが発生すると、少し不安になるかもしれません。では、なぜこのようなことが起こるのでしょうか？そして、どのように対処すればよいのでしょうか？
非通知の原因とその背景
LINEのイメージ
LINE通話が「非通知」と表示される主な理由は、以下の通りです。
ここがポイント！
- 相手が非通知設定で発信している場合相手が電話番号を非表示にしていると、通話が「非通知」と表示されます。
- LINEの設定で「通話の着信許可」がオフになっている場合この設定がオフだと、LINE通話の着信が拒否され、通知だけが届くことがあります。
- 端末の設定で通知が制限されている場合省電力モードやおやすみモードなどが影響して、通知が届かないことがあります。
- LINEアプリの不具合や設定ミスアプリのバージョンが古い、設定が適切でないなどの理由で、通話通知が正常に機能しないことがあります。
LINE通話の「非通知」を解消する方法
LINE通話で「非通知」と表示される問題を解決するための手順は以下の通りです。
- LINEアプリの設定を確認する
- LINEアプリを開き、右下の「設定」アイコンをタップします。
- 「通話」を選択し、「通話の着信許可」がオンになっているか確認します。
- 「語音通話機能」や「整合iPhone通話功能」などの設定も確認し、必要に応じてオンにします。
- 端末の通知設定を確認する
- iPhoneの場合「設定」＞「通知」＞「LINE」を選択し、「通知を許可」がオンになっているか確認します。
- Androidの場合「設定」＞「アプリと通知」＞「LINE」を選択し、「通知」がオンになっているか確認します。
- 省電力モードやおやすみモードを解除する
- iPhoneの場合「設定」＞「バッテリー」＞「低電力モード」をオフにします。
- Androidの場合「設定」＞「バッテリー」＞「省電力モード」をオフにします。
- LINEアプリを最新バージョンに更新する
- App StoreまたはGoogle Playストアを開き、LINEアプリのページで「更新」が表示されていれば、最新バージョンに更新します。
- 端末を再起動する
- 端末を一度電源オフにし、再度オンにしてからLINEアプリを開きます。
よくある質問や疑問
Q1: 相手の電話番号が非通知で表示されるのはなぜですか？
相手が電話をかける際に、電話番号を非表示にする設定をしている場合、通話が「非通知」として表示されます。これは、プライバシー保護のための設定です。
Q2: LINE通話の「非通知」を完全に防ぐ方法はありますか？
完全に防ぐことは難しいですが、相手に非通知設定を解除してもらうようお願いすることが一つの方法です。また、LINEの設定や端末の通知設定を適切に行うことで、通知が届きやすくなります。
Q3: 通話中に「非通知」と表示されることがありますが、問題ないのでしょうか？
通話中に「非通知」と表示されることはありますが、通話自体に問題がなければ特に心配はありません。ただし、通話品質に問題がある場合は、設定を再確認してください。
まとめ
LINE通話で「非通知」と表示される問題は、設定や環境によるものが多いです。上記の手順を試しても解決しない場合は、LINEのサポートに問い合わせることをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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