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LINE通話の「表示が出ない」「通知が来ない」問題を解決する方法

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「LINEで通話がかかってきたのに、画面に表示されない」「通知が来ないから、電話に出られなかった」こんな経験、ありませんか?特にスマホに不安がある方や、LINEをあまり使い慣れていない方にとっては、ちょっとした設定ミスが大きなストレスになりがちです。

今回は、そんなお悩みを解決するために、初心者にもわかりやすく、親しみやすい言葉で説明します。この記事を読めば、LINE通話の表示や通知の問題がスッキリ解決できますよ!

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LINE通話の表示が出ない理由とは?

LINEのイメージ

LINEのイメージ

まず、なぜLINEの通話が画面に表示されないのか、その理由を見てみましょう。

ここがポイント!

  • 通知設定がオフになっている
  • 「勿論モード」や「おやすみモード」がオンになっている
  • LINEアプリの設定で通話通知が無効になっている
  • スマホの電池節約機能がLINEのバックグラウンド動作を制限している
  • LINEアプリやスマホのソフトウェアが古い

これらの原因が重なることで、通話の通知が届かなくなることがあります。

初心者でもできる!通話表示・通知を復活させる方法

では、具体的にどのように設定を変更すれば、LINEの通話表示や通知が正常に戻るのでしょうか?以下の手順を順番に試してみてください。

  1. LINEアプリの通知設定を確認する
  2. LINEアプリを開き、右上の歯車アイコン(設定)をタップ
  3. 「通知」を選択し、「通知を許可」がオンになっていることを確認
  4. 「着信音」「バイブレーション」「ロック画面通知」など、必要な項目がオンになっているかチェック
  5. スマホの「勿論モード」や「おやすみモード」を確認する
  6. スマホの設定から「勿論モード」や「おやすみモード」がオンになっていないか確認
  7. オンになっている場合は、オフに切り替える
  8. LINEアプリの通話設定を確認する
  9. LINEアプリを開き、設定から「通話」を選択
  10. 「通話中の通知」や「通話の着信許可」がオンになっているか確認
  11. スマホの電池節約機能を確認する
  12. スマホの設定から「バッテリー」や「電池節約」機能を確認
  13. LINEアプリがバックグラウンドで動作できるように設定を変更
  14. LINEアプリとスマホのソフトウェアを最新にする
  15. LINEアプリをApp StoreやGoogle Playから最新バージョンに更新
  16. スマホの設定から「ソフトウェア更新」を確認し、最新の状態にする

これらの手順を試すことで、多くの通話表示や通知の問題は解決できます。

よくある質問や疑問

Q1: 通話中に画面が消えてしまうのはどうしてですか?

通話中に画面が消えるのは、スマホの省電力設定や、LINEアプリの設定が影響している可能性があります。設定を見直し、必要な項目がオンになっているか確認してください。

Q2: 通話の音声が聞こえない場合、どうすればいいですか?

音声が聞こえない場合、マイクやスピーカーの設定、LINEアプリの音声設定を確認してください。また、スマホの音量が適切かどうかもチェックしてみてください。

Q3: 通話履歴を削除したいのですが、どうすればいいですか?

通話履歴を削除するには、LINEアプリの「通話」タブから対象の履歴を長押しし、「削除」を選択してください。iOSとAndroidで操作方法が異なる場合がありますので、注意してください。

まとめ

LINEの通話表示や通知の問題は、設定を見直すことで多くの場合解決できます。特に、スマホに不安がある方や、LINEをあまり使い慣れていない方でも、上記の手順を試すことで問題を解消できる可能性が高いです。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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