LINE通話の着信画面が表示されず、「大事な電話を見逃してしまった!」と焦った経験はありませんか?特に、スマホやパソコンにあまり詳しくない方にとって、こうしたトラブルは不安の種ですよね。今回は、そんな悩みを解決するために、初心者の方でもできる対処法を、わかりやすくお伝えします。
LINE通話の着信画面が表示されない原因とは?
まずは、なぜLINE通話の着信画面が表示されないのか、その原因を見てみましょう。
通知設定がオフになっている
LINEアプリやスマホ本体の通知設定がオフになっていると、着信画面が表示されません。通知設定をオンにすることで、着信通知が届くようになります。
おやすみモードや省電力モードがオンになっている
おやすみモードや省電力モードがオンになっていると、通知が制限され、着信画面が表示されないことがあります。これらのモードをオフにすることで、正常に通知が届くようになります。
LINEアプリのバージョンが古い
LINEアプリが最新バージョンでない場合、不具合が発生することがあります。アプリを最新にアップデートすることで、問題が解決することがあります。
スマホの設定や不具合
スマホ本体の設定や不具合が原因で、LINE通話の着信画面が表示されないことがあります。スマホを再起動したり、設定を見直すことで改善されることがあります。
LINE通話の着信画面が表示されない時の対処法
では、実際にどのように対処すればよいのでしょうか。以下の手順を試してみてください。
通知設定を確認・変更する
LINEアプリとスマホ本体の通知設定がオンになっているか確認し、必要に応じて変更します。
おやすみモードや省電力モードをオフにする
おやすみモードや省電力モードがオンになっている場合、それらをオフにします。
LINEアプリを最新バージョンにアップデートする
App StoreやGoogle PlayストアでLINEアプリを最新バージョンにアップデートします。
スマホを再起動する
スマホを再起動して、設定やアプリの不具合をリセットします。
よくある質問や疑問
Q1: 通知設定をオンにしても着信画面が表示されません。どうすればよいですか?
通知設定がオンでも、スマホ本体の設定や省電力モード、おやすみモードが影響している可能性があります。これらの設定を確認し、必要に応じて変更してください。
Q2: LINEアプリを最新バージョンにアップデートしても改善しません。どうすればよいですか?
アプリのアップデート後、スマホを再起動してみてください。それでも改善しない場合は、LINEアプリをアンインストールして再インストールすることを検討してください。
Q3: スマホの設定がわからない場合、どうすればよいですか?
スマホの設定がわからない場合は、スマホの取扱説明書やサポートサイトを参照するか、購入した店舗や携帯電話会社のサポートセンターに問い合わせてみてください。
まとめ
LINE通話の着信画面が表示されない問題は、通知設定やスマホ本体の設定、アプリのバージョンなど、さまざまな要因が考えられます。まずは、上記の対処法を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、LINEのサポートセンターに問い合わせてみるのも一つの方法です。
他にも疑問やお悩みがあれば、お気軽にLINEからお声掛けください。



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