LINE通話の着信画面が表示されない?初心者でもできる解決法をわかりやすく解説

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LINE通話の着信画面が表示されず、「大事な電話を見逃してしまった!」と焦った経験はありませんか?特に、スマホやパソコンにあまり詳しくない方にとって、こうしたトラブルは不安の種ですよね。今回は、そんな悩みを解決するために、初心者の方でもできる対処法を、わかりやすくお伝えします。

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LINE通話の着信画面が表示されない原因とは?

LINEのイメージ

LINEのイメージ

まずは、なぜLINE通話の着信画面が表示されないのか、その原因を見てみましょう。

通知設定がオフになっている

LINEアプリやスマホ本体の通知設定がオフになっていると、着信画面が表示されません。通知設定をオンにすることで、着信通知が届くようになります。

おやすみモードや省電力モードがオンになっている

おやすみモードや省電力モードがオンになっていると、通知が制限され、着信画面が表示されないことがあります。これらのモードをオフにすることで、正常に通知が届くようになります。

LINEアプリのバージョンが古い

LINEアプリが最新バージョンでない場合、不具合が発生することがあります。アプリを最新にアップデートすることで、問題が解決することがあります。

スマホの設定や不具合

スマホ本体の設定や不具合が原因で、LINE通話の着信画面が表示されないことがあります。スマホを再起動したり、設定を見直すことで改善されることがあります。

LINE通話の着信画面が表示されない時の対処法

では、実際にどのように対処すればよいのでしょうか。以下の手順を試してみてください。

通知設定を確認・変更する

LINEアプリとスマホ本体の通知設定がオンになっているか確認し、必要に応じて変更します。

おやすみモードや省電力モードをオフにする

おやすみモードや省電力モードがオンになっている場合、それらをオフにします。

LINEアプリを最新バージョンにアップデートする

App StoreやGoogle PlayストアでLINEアプリを最新バージョンにアップデートします。

スマホを再起動する

スマホを再起動して、設定やアプリの不具合をリセットします。

よくある質問や疑問

Q1: 通知設定をオンにしても着信画面が表示されません。どうすればよいですか?

通知設定がオンでも、スマホ本体の設定や省電力モード、おやすみモードが影響している可能性があります。これらの設定を確認し、必要に応じて変更してください。

Q2: LINEアプリを最新バージョンにアップデートしても改善しません。どうすればよいですか?

アプリのアップデート後、スマホを再起動してみてください。それでも改善しない場合は、LINEアプリをアンインストールして再インストールすることを検討してください。

Q3: スマホの設定がわからない場合、どうすればよいですか?

スマホの設定がわからない場合は、スマホの取扱説明書やサポートサイトを参照するか、購入した店舗や携帯電話会社のサポートセンターに問い合わせてみてください。

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まとめ

LINE通話の着信画面が表示されない問題は、通知設定やスマホ本体の設定、アプリのバージョンなど、さまざまな要因が考えられます。まずは、上記の対処法を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、LINEのサポートセンターに問い合わせてみるのも一つの方法です。

他にも疑問やお悩みがあれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

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